Bulut Göz

​​Bulut Göz, internet üzerinden erişilen kayıt uygulaması ve dijital kameralar aracılığıyla, iş yerinizin iç ve dış ortamlarına ait görüntüleri güvenle izleyebileceğiniz ve kaydedebileceğiniz bir Türk Telekom hizmetidir.​

​​Bulut Göz hizmetine internet erişimi dahil değildir, Bulut Göz hizmetinden yararlanabilmeniz için internet bağlantınız olması yeterlidir. Bu internet erişimini herhangi bir Internet Servis Sağlayıcısından alabilirsiniz.​

​​Bulut Göz cihazlı seçeneklerin ücretleri aylık cihaz taksitleri, kurulum ve hizmet bedelinden oluşur. Kamerasız pakette ise sadece aylık hizmet bedeli ücretlendirilir.​

​​Bulut Göz hizmetinde kamera / kamera dönüştürücü ve diğer tüm teçhizat taksit süresi sonunda mülkiyetinize geçer, teçhizat hiçbir şekilde geri alınmaz. Taksit süresi bitmeden aboneliğinizi iptal ederseniz ödenmemiş teçhizat taksitlerine ait toplam bedel (varsa faizle birlikte) ilk faturanızda tahsil edilir.​

​​20 adetten az taleplerde satış birimlerinin desteğiyle fizibilite yapılır. 20 ve üzeri sayıda cihazlı paket alımlarında lokasyon yerinde fizibilite yapılır.​

Paket değişikliği sadece kamerasız paketlerden kameralı paketlere geçmeniz durumunda mümkündür. Geçiş durumunda; eski (kamerasız) pakete ait taksit süresi devam ediyorsa yeni pakete geçişte cezai bedel ödenmez, yeni pakette yer alan cihaza ait taksitler her durumda sıfırdan başlar. Eski pakete ait teçhizat sizde kalır.​​​

Hizmet aboneliğiniz devam ettiği süre boyunca, arızalarla ilgili destek Türk Telekom tarafından verilir.​​​

Kullanılan malzemeler kullanıcıdan kaynaklanmayan durumlarda 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresinde ürünün arızalanması durumunda ürün yerinde tamir edilebiliyorsa yerinde, edilemiyorsa teknik onarım merkezimizde garanti dâhilinde tamir edilir. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı durumlarda (arıza kullanıcı hatası değil ise) yenisi ile değiştirilecektir. Arıza kullanıcı hatasında kaynaklanıyorsa tamir bedeli kullanıcıya teknik servis tarafından faturalandırılır.​

Kamera modellerine göre iç ortam ve dış ortam kameraları bulunur. İlgili kamera kategorisine göre ayrıca kurulumlar ücretlendirilir. İç ortam kameralarında iç ortam kurulum ücreti ve dış ortam kurulumlarında dış ortam-1 veya dış ortam-2 kurulum ücretleri tahsil edilir.

Dış ortam kurulum hizmetinde hangi kurulumun yapılacağı (dış ortam 1 mi veya dış ortam 2 mi olacağı) müşterinin kurulum yapılacak yerinin durumuna, özelliğine göre(kumlama ve çukur kazım ihtiyacına göre) belirlenir. ​​​

vms.buluttgoz.com üzerinden kullanıcı adı ve şifre girilerek kameralar izlenebilir.

​​​

vms.buluttgoz.com web arayüzü üzerinden şifre değişikliği yapılabilmektedir.​​​

​​

vms.buluttgoz.com üzerinden kameralarla ilgili aşağıdaki işlemler yapılabilir;

  • Canlı kamera görüntülerinin izlenmesi
  • Arşiv kamera görüntülerinin izlenmesi
  • Hareketli kameraların yönetilmesi
  • Kamera görüntülerinin ekran üzerinde çoklu şekilde izlenmesi

Android ve IOS işletim sistemli cep telefonu/tablet ve diğer mobil cihazlardan vms.buluttgoz.com'a girilerek mobil site üzerinden takip edilebilir.

Kamera ile Türk Telekom Veri Merkezi arasındaki bağlantının kopması durumunda(internet kesintisi) durumunda kameranın enerji bağlantısı olduğu sürece kamera görüntüleri, paket dahilinde SD kart mevcutsa, kamera üzerinde bulunan SD kart üzerine kapasitesi kadar kaydedilir. Satın alınan kamera modelinin SD kart desteği olup olmadığını kontrol edilir.

SD kart üzerine kaydedilen görüntüler, kameranın web ara yüzünden manuel olarak bilgisayara aktarılabilir. Bu işlem sırasıyla şu adımlar izlenerek gerçekleştirilir:

  • Bir Internet Explorer sayfasının URL bölümüne kameranın dış IP adresini yazılır. (Modem dış ip si iki nokta üst üste kullandığı port) Örneğin: 95.195.6.0:8080
  • Ara yüz şifresi girilir.
  • Ayarlar menüsünden SD kart menüsüne girilir ve menü üzerinden kamera görüntüleri indirebilir.

Elektrik kesintisi durumunda kamera sistemi lokasyondaki bir UPS tarafından beslenmiyorsa kameralar çalışmaz ve SD karta da kayıt yapamaz.​

​​Bulut Göz hizmeti kapsamında Türk Telekom tarafından devir ya da nakil hizmeti verilmez. ​