​​

Standart Destek Paketi ile Türk Telekom Veri Merkezi'nde (TTVM) sahip olduğunuz ürün ve servisler için her türlü destek bir adım yakınınızda!

Standart Destek Paketi Size Neler Sunuyor?

Uzaktan yönetim desteği

Servis kapsamında yer alan destek hizmetler için Kurumsal Müşteri Hattını kullanarak ulaşacağınız teknisyenler aracılığı ile bulunduğunuz yerden bu hizmetleri yönetebilirsiniz.​​​​

​​

Başvuru ya da ön başvuru için; Türk Telekom İl Müdürlükleri'ni ya da İşyerim Çağrı Merkezi'ni (444 5 444) tercih edebilirsiniz.​

​​

Standart destek paketi kapsamında verilen hizmetler aşağıdaki gibidir:

  • Bir düğmeye basılması ya da anahtarın çevrilmesi
  • Bir cihazın yeninden başlatılması, kapatılması ya da açılması
  • Ürün bilgilerinin okunması
  • Uzaktan sorun giderirken görsel doğrulama sağlanması
  • Teçhizat üzerindeki göstergeler hakkında bilgi verilmesi
  • Yer değiştirme ve sonlandırma gibi kablolama hizmetinin sağlanması ve Kablo sinyal testi
  • Etiket ekleme, sökme ve doğrulama işlemlerinin sağlanması
  • Teyp, CD, DVD, Disk gibi harici bellek medyalarını sökülüp takılması
​​​​​​​​​​​​​​
Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Standart Destek Paketi ile ilgili sıkça sorulan sorular için tıklayın.

​​