Fiber Güçlü Limitsiz İnternet Kampanyası

Kampanyanın kapsamı nedir?

Kampanyadan altyapısı ve teknik donanımı yeterli olan kurumsal yeni müşterilerimiz 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir. ​​​

​​
Kampanya başvuru kanalları nelerdir?

Kampanyadan yararlanmak için 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da "İnternet" yazıp 6606'ya mesaj göndererek başvurabilirsiniz. Ayrıca www.turktelekom.com.tr üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.

Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

Bireysel (işyeri olduğunu beyan eden) müşteriler için;

  • TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
  • Yabancı uyruklu vatandaşlar için, geçerlilik tarihi uygun pasaport, gemi adamı belgesi, yabancı misyon kimlik kartı veya NATO kimlik belgesinin bir sureti
  • T.C. vatandaşlık numarası (Şahsen veya vekalet ile başvurması gerekmektedir)
  • Vergi Levhası fotokopisi

Kurumsal müşteriler için;

  • Ticaret Sicil Gazetesi,
  • Faaliyet Belgesi,
  • Vergi levhası fotokopisi,
  • İmza Sirküleri
  • Şirket Temsilcisine ait Kimlik fotokopisi
​
Kampanya kapsamında bağlantı ücreti ödeyecek miyim?

Kampanyaya katılan yeni müşterilerden 192 TL (ayda 8 TL taksitle 24 ay boyunca) bağlantı ücreti alınacaktır. ​

​​
Bu kampanya ile birlikte Yalın İnternet hizmeti alabilecek miyim?

​​Kampanya kapsamında yalın erişim hizmeti verilmemektedir.​​. ​

Kampanyada internet paket ücretine ek olarak başka ücretler ödeyecek miyim?

İnternet paketleri için:

  • Damga vergisi (bir defaya mahsus)
  • Bağlantı Ücreti (4 TL taksitle 24 ay boyunca yansıtılacaktır.)
​
Kampanya taahhüt dönemi bitiminde internet paket ücretim ne kadar olacak?

Kampanyada taahhüt süresi 24 aydır. Bu süre tamamlandıktan sonra mevcut internet paketinizin indirimsiz dönem tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. ​

​
Kampanyada ücretsiz modem sunuluyor mu?

​​Kampanya kapsamında, FTTH altyapısında hizmet alan Türk Telekom FİBERNET Paketleri aboneleri hariç, rayiç bedeli 250 TL (KDV dahil) olan kablosuz VDSL modem ücretsiz verilecektir. Türk Telekom FİBERNET Paketlerinde, FTTH altyapısında hizmet alan aboneler için, mülkiyeti Türk Telekomünikasyon A.Ş.’ye ait olan HGW modem Türk Telekom abonelerinin kullanımına sunulacaktır. Kampanya kapsamında verilen modemlerin markasını belirleme hakkı Türk Telekom’a aittir ve stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır. ​

Kampanyada taahhüt süresi içinde internet paketimi değiştirebilir miyim?

Kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin yürürlükteki aylık standart kullanım ücretinden daha yüksek aylık standart kullanım ücreti olan, kampanya kapsamındaki tüm paketlere geçiş yapabilirsiniz. ​​​

Kampanyada taahhüt süresi içinde internet hizmetimi değiştirebilir miyim?

​​Değiştiremezsiniz. ​

Kampanyaya dahil internet paketleri ve uygulanacak indirimli ücretler nelerdir?

Tabloda belirtilen fiyatlara %18 KDV ve %5 ÖİV dahildir.

Fiber Güçlü Limitsiz İnternet Kampanyasına dahil internet paketleri ve uygulanacak indirimli ücretler Bilgisi
Paket Adı Bağlantı Hızı Aylık Kullanım Kota Adil Kullanım Noktası Kampanyalı Fiyat İndirim Bedeli Tarife
İşyerim FİBERNETLİMİTSİZ 24 Mbps'ye kadar Limitsiz 35 GB 39,90 TL 35,10 TL 75 TL
İşyerim FİBERNETLİMİTSİZ 24 Mbps'ye kadar Limitsiz 75 GB 49,90 TL 36,10 TL 86 TL
İşyerim HİPERNETLİMİTSİZ 24 Mbps'ye kadar Limitsiz 35 GB 39,90 TL 35,10 TL 75 TL
İşyerim HİPERNETLİMİTSİZ 24 Mbps'ye kadar Limitsiz 75 GB 49,90 TL 36,10 TL 86 TL
​
​​
Kampanya taahhüt süresi içinde (ücretli) Türk Telekom Katma Değerli Servisleri'nden yararlanabilir miyim?

Evet. Abonelik başvurusu sırasında veya daha sonra Türk Telekom Katma Değerli Servisleri'nden yararlanabilirsiniz. Yararlanabileceğiniz servisler, Tivibu Ev, Tivibu Web, Tivibu Cep, Türk Telekom Alo, Türk Telekom Mobil, Türk Telekom 3G Mobil İnternet, Türk Telekom ProG, Türk Telekom Vitamin, Muud, Türk Telekom WiFi, Türk Telekom Aile Koruma Şifresi, Türk Telekom Güvenlik ve NETDİSK. Tüm servislerimiz hakkında bilgi almak için tıklayın.​

Başka birine devir, başka adrese nakil, hat dondurma işlemleri hakkında bilgi alabilir miyim?

Devir, nakil ve hat dondurma ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayınız.​​​

​​
Kampanya başvuru sonrası ilk faturama hangi ücretler yansır?

Kampanyadan yararlanan yeni müşterilerin ilk faturalarına aşağıdaki ücretler yansır;

  • Kısmi Kullanım Ücreti: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeliniz, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturanıza yansıtılır.
  • Bağlantı ücreti ilk taksiti: Yeni aboneliklerde 24 ay boyunca 4 TL taksitle faturaya yansıtılır.
  • Damga Vergisi ve oluşacak diğer vergiler
  • Kota aşım ücreti (Varsa): Yürürlükteki kota aşım ücretinden hesaplanarak faturanıza yansıtılır.
  • Modem ücreti (Varsa)
  • Satın alınan ücretli Türk Telekom Katma Değerli Servis ücreti (Varsa): Ücretli Türk Telekom Katma Değerli Servisleri'nden (Tivibu Web, Türk Telekom Vitamin, ...) yararlandıysanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.
​
Kampanyamı veya aboneliğimi nasıl iptal ettirebilirim?

​​Kampanya veya hizmet iptali için Türk Telekom Ofisleri ve Türk Telekom Mağazaları'ne başvurabilir ya da 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

​
Kampanya iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali yaptığınız durumda faturanıza yansıyacak ücretler;
Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. ​

Abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim? Faturama hangi ücretler yansır?

Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda faturanıza yansıyacak ücretler;

Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Bağlantı ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Kotalı paketlerde kota aşım ücreti,
  • (varsa) Geriye dönük ADSL /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri yansıtılır.
​
Nakil durumunda gittiğim yeni lokasyonda ADSL hizmeti varsa,bu altyapı ile uyumlu paketlere geçebilecek miyim?

Nakil geçiş işlemlerinde giriş paketinin ücret olarak altında olmamak kaydıyla kullanılabilecek paketler aşağıda yer almaktadır. Bu paketler söz konusu lokasyondaki altyapının uygunluğu çerçevesinde sunulacaktır. Nakil yapılan lokasyona, nakil sonrası fiber altyapının tesis edilmesi halinde, fibere dönüşüm ya da abonenin isteğine bağlı fiber paket değişikliği ancak kampanya dahilindeki fiber paketler kapsamında mümkün olacaktır.

Altyapınızın Uygunluğuna Göre Sunulabilen Geçiş İşlemlerinde Yararlanılabilecek İnternet Paketi:

Nakil Yapılabilecek Paketler;

Fiyatlara %18 KDV ve %5 ÖİV dahildir.

Altyapınızın Uygunluğuna Göre Nakil Yapılabilecek Paketler ve Ücret Bilgileri
İnternet Paketleri Bağlantı Hızı Aylık Kullanım Kotası Kampanyalı Fiyat
ULTRANET LİMİTSİZ 50GB Başlangıç 16 Mbps'ye kadar Limitsiz TL 50,00
İşyerim ULTRANET LİMİTSİZ 50GB 16 Mbps'ye kadar Limitsiz TL 46,00
​
​
Kampanya dahilinde karşılaşabileceğim sorunlarla ilgili olarak nereye başvurabilirim?

​​Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.

​