Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız
 

Yurtdışına çıkmadan önce faturalı/faturasız hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olmalısınız.

Faturalı Hatlar

  • Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 500'ü arayarak
  • ACIK yazıp 2555'e ücretsiz SMS göndererek*
  • www.avea.com.tr'deki online işlemler menüsünden hatlarını uluslararası dolaşıma açtırabilirler.

Bu durumda gerekli işlemleri tamamlamanızın ardından, yurtdışında kullanım servisini yukarıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak yeniden açtırmanız gerekecektir.

*SMS ile hattın dolaşıma açılması hizmetinden bireysel faturalı aboneler ve kamu hattı aboneleri faydalanabilmektedir.

Faturasız Hatlar

Hattını uluslararası dolaşıma açtırmak isteyen bireysel hatta sahip faturasız müşterilerimiz:

  • 9653'e ACIK yazıp SMS göndererek,
  • Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak,
  • Online İşlemler menüsünden hatlarını yurtdışında kullanıma açtırabilirler.

Kurumsal hatta sahip müşterilerimiz için ise şirket yetkilisinin Türk Telekom müşteri hizmetlerini araması yeterlidir.

Yurtdışında arama yaparken aşağıdaki sırayı izlemeniz gerekir:

"00" veya "+"
Aranan Ülke kodu
Alan kodu
Telefon numarası

Örneğin; yurtdışından bir Türk Telekom numarasını ararken;

0 0
+
90
+
5
5
X
+
X
X
X
X
X
X
X

+90 55X XXX XX XX veya 00 90 55X XXX XX XX şeklinde tuşlanır.

Faturasız Hatlar, yurtdışında iken CAMEL* anlaşması olan operatörlerde yukarıda belirtilen şekilde doğrudan arama yapabileceklerdir.

CAMEL* anlaşması olmayan operatörlerde doğrudan arama yapılamadığında USSD Araması (Sembollü Arama) yapılabilecektir.

USSD Araması yapmak için*121* tuşlandıktan sonra aranacak ülke kodu ve telefon numarası girilir, ardından önce # sonra arama tuşuna basılır:

"121" Aranan Ulke Kodu Alan kodu Telefon numarası # Arama Tuşu

Örneğin; yurtdışından bir Türk Telekom numarasını ararken;

1

2

1

+

9

0

+

5

5

X

+

X

X

X

X

X

X

X

+

#

+

Ara

USSD yöntemi ile yapılan çağrıların dakikası 50 Kr olarak ücretlendirilir.

  • CAMEL, Faturasız müşterilerin, yurtdışında GSM servislerinden TL bakiyelerini kullanarak yararlanabilmeleri için GSM şebekesi üzerinde desteklenmesi gereken sinyalleşme protokolüdür.

Hattımı yurtdışında kullanıma açtırmak istiyorum

Hattınızı yurt dışında kullanırken hattınıza tanımlı herhangi bir yurtdışı paketi veya kampanyası yok ise paketsiz kullanımlarınız yurt içindeki tarifenizden bağımsız olarak Dünya Varmış Tarifesi ile ücretlendirilirsiniz. 24 Mart 2015 tarihi itibari ile Faturalı Hatlar için Pasifik Bölgesi Ülkelerinde çağrı yapma ücreti 7.7 TL/dk olarak değiştirilmiştir.
23.06.2017 tarihi itibariyla Dünya Varmış Tarifesi’nin geçerli olduğu ülkelerde güncelleme yapılacak olup güncellemeye ilişkin detaylar aşağıda belirtildiği gibidir. 

Anılan tarife ilgili tarih itibariyle aşağıda detayına yer verilen ülkelerde geçerli olacaktır. Bahsedilen güncelleme hâlihazırda tarifeden yararlanmakta olan mevcut faturalı ve faturasız müşterilerimiz ve tarifeye belirtilen tarih itibariyle katılım sağlayacak yeni müşterilerimiz için geçerli olacaktır.

Faturalı Hatlar için Bölgeler:

Avrupa, Rusya ve Amerika:

Almanya;AmerikaBirleşikDevletleri;Arnavutluk;Avusturya;Belçika;BeyazRusya;BosnaHersek;Bulgaristan;ÇekCumhuriyeti;Danimarka;Estonya;Finlandiya;Fransa;Hırvatistan;Hollanda;İngiltere;İrlanda;İspanya;İsveç;İsviçre;İtalya;İzlanda;Karadağ;KKTC;Kosova; Letonya;Litvanya;Lüksemburg;Macaristan;Makedonya;Malta;Moldova;Norveç;Polonya;Portekiz;Romanya;Rusya;SanMarino;Sırbistan;Slovakya;Slovenya;Ukrayna;Yunanistan;

Pasifik Bölgesi: 

Angola; Bangladeş; Benin; Bostvana; Bruney; BurkinaFaso; CapeVerde; Cezayir; Cibuti; Comoros; Çad; EkvatorGine; Etiyopya; Fas; Fiji; FildişiSahili; Filipinler; Fra+C12nsızPolinezyası; Gabon; Gambiya; Gana; Gine; Guam; GüneyAfrika; GüneyKore; Hindistan; Kamboçya; Kamerun; Kenya; Kongo; KongoDemokratikCumhuriyeti; Laos; Liberya; Libya; Madagaskar; Malavi; MaldivAdaları; Mali; Moğolistan; Moritanya; Mozambik; Namibya; Nijer; Nijerya; OrtaAfrikaCumhuriyeti; Senegal; Seyşel; SierraLeone; SriLanka; Sudan; Tanzanya; Togo; Tunus; Uganda; Vietnam; Zambiya; Zimbabve

Diğer Ülkeler:

Afganistan; Andorra; Anguilla; Antigua; AntiguaveBarbuda; Arjantin; Aruba; Avustralya; Azerbaycan; Bahreyn; Barbados; Belize(İngilizHonduras'ı); Bermuda; BirleşikArapEmirliği; Bolivya; Brezilya; CaymanAdaları; Cebelitarık; Çin; Dominika; DominikCumhuriyeti; Ekvator; Endonezya; Ermenistan; FaroeAdaları; Filistin; FransızGuyanası; Grenada; Grönland; Guadelupe; Guatemala; Guernsey; Guyana; Gürcistan; Haiti; HollandaAntilleri; HollandaAntilleri(Curacao); HollandaAntilleri(Saba); HollandaAntilleri(St.Eustatius); Honduras; HongKong; Irak; İran; İsrail; Jameika; Japonya; Jersey; Kanada; Katar; Kazakistan; Kırgızistan; KişAdaları(İran); Kolombiya; Kosova; Kuveyt; Küba; Lihtenştayn; Lübnan; Maçao; Makao; Malezya; ManAdası; Martinik; Meksika; Mısır; Monako; Monserat; Morityus; Myanmar; Nepal; Nikaragua; Özbekistan; Pakistan; Panama; PapuaYeniGine; Paraguay; Peru; PortoRiko; Salvador; Samoa; SierraLeone; Singapur; St.KittsveNevis; St.Lucia; St.Vincent; Surinam; Suriye; SuudiArabistan; Şili; Tacikistan; Tahiti(FransızPolinezyası); Tayland; Tayvan; TrinidadveTobago; TurksveCaicosAdaları; Türkmenistan; Umman; Uruguay; Ürdün; Venezuela; VirginAdaları(ABD); VirginAdaları(İngiltere); Yemen; YeniZelanda; YeşilBurunAdaları

Faturasız Hatlar için Bölgeler Kapsamındaki Ülkelerde, Avrupa, Rusya ve Amerika bölgesinde yer alan Andorra, Lihtenştayn ve Monako ülkeleri DİĞER bölgesinde yer almaya başlayacaktır.

23.06.2017 tarihi öncesinde geçerli olan ülke bilgileri aşağıdaki gibidir:

Faturalı Mobil Hatlar

BÖLGE Çağrı Yapma TL/DK SMS TL/Adet Çağrı Alma TL/Dk GPRS TL / MB
Avrupa, Amerika, Rusya 6 1 2 11
Pasifik Bölgesi 7,7 1 2 25
Diğer 6 1 2 25
Uydu Operatörleri 18 1 2 25

Görüntülü görüşme ücretleri sesli görüşme ücretleri ile aynıdır. 

Yurtdışındayken, yurt içindeki müşterilerimiz ile diğer işletmeci abonelerine ve yurt dışındaki başka müşterilerimize MMS gönderimi yapıldığında vergiler dahil MMS başına 0,99 TL ve MMS’in alışverişi sırasında kullanılan GPRS miktarına göre ücretlendirilir. Başka ülke operatörlerinin müşterilerine gönderilen MMS’ler ise vergiler dahil MMS başına 1,49 TL ile ücretlendirilmekte olup, bu ücrete MMS’in alışverişi sırasında kullanılan GPRS miktarı da eklenerek ücretlendirilir. Yurt dışındayken MMS alındığında ise MMS’in alımı sırasında kullanılan GPRS miktarına göre ücretlendirme yapılmaktadır.<

Dünya Varmış Tarifesi kapsamında tüm müşterilerimizin yurt dışında iken Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden alacakları çağrılar, ücretsiz olacaktır. Faturalı mobil hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 45 Kr olarak ücretlendirilecektir. Faturasız mobil hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 60 Kr olarak ücretlendirilecektir. <

Yurtdışındayken kampanya, ürün ve servislere atılan SMS'ler yurtiçinde ücretsiz ise SMS başına 1 TL ile; ücretli ise SMS başına 1 TL'ye yurtiçi ücreti eklenerek ücretlendirilir. <

Yukarıda bilgisi verilen ücretler bulunulan ülkedeki düzenlemelere ve/veya GSMA standartlarına göre uygulanan ücretlendirme kurguları için de geçerli olup; bazı ülkelerde, uygulanan çağrı kurulma ücretleri de faturanıza yansıtılacaktır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Yurtdışında alınan SMS'ler ücretlendirilmez.

 

Ücretlendirme Periyodu

Çağrı yapma ve çağrı alma ücretlendirme periyodu 60 saniyedir, GPRS ise 10KB üzerinden ücretlendirilmektedir. 

Bölgeler Kapsamındaki Ülkeler

  • AVRUPA, AMERİKA, RUSYA
    Arnavutluk, Andorra, Avusturya, Beyaz Rusya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, Kosova, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Karadağ, Hollanda, KKTC, Norveç, Polonya, Portekiz, Moldova, Romanya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Makedonya, Ukrayna, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri

  • PASİFİK BÖLGESİ
    Angola, Avustralya, Bangladeş, Benin, Bostvana, Bruney, Burkina Faso, Cape Verde, Cezayir, Cibuti, Comoros,Çad, Çin, Ekvator Gine, Endonezya, Etiyopya, Fas, Fiji, Fildişi Sahili, Filipinler, Filistin, Fransız Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guam, Güney Afrika, Güney Kore, Hindistan, Hong Kong, Japonya, Kamboçya, Kamerun, Kenya, Kongo, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Laos, Liberya, Libya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adaları, Malezya, Mali, Moğolistan, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nijerya, Orta Afrika Cumhuriyeti, Pakistan, Papua Yeni Gine, Senegal, Seyşel, Sierra Leone, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Tanzanya, Tayland, Tayvan, Togo, Tunus, Uganda, Vietnam, Yeni Zelanda, Zambiya, Zimbabve

  • DİĞER
    Afganistan, Anguilla, Antigua, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Aruba, Azerbaycan, Bahreyn,Barbados, Belize (İngiliz Honduras'ı), Bermuda, Birleşik Arap Emirliği, Bolivya, Brezilya,Cayman Adaları, Cebelitarık, Dominik Cumhuriyeti, Dominika, Ekvator, Salvador, Ermenistan, Faroe Adaları, Fransız Guyanası, Grenada, Grönland, Guadelupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Gürcistan, Haiti,Hollanda Antilleri, Hollanda Antilleri (St. Eustatius), Hollanda Antilleri (Curacao), Hollanda Antilleri (Saba), Honduras,Irak, İran, İsrail, Jameika, Jersey, Kanada, Katar, Kazakistan, Kırgızistan, Kiş Adaları (İran), Kolombiya,Kosova, Kuveyt, Küba,Lübnan, Maçao, Man Adası, Martinik, Meksika, Mısır, Monserat, Morityus, Nikaragua, Özbekistan, Panama, Paraguay, Peru, Porto Riko, Samoa, Sierra Leone, St. Kitts ve Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Surinam, Suriye, Suudi Arabistan, Şili, Tacikistan, Tahiti (Fransız Polinezyası), Trinidad ve Tobago, Turks ve Caicos Adaları, Türkmenistan, Umman, Uruguay, Ürdün, Venezuela, Virgin Adaları (ABD), Virgin Adaları (İngiltere), Yemen, Yeşil Burun Adaları

  • UYDU OPERATÖRLERİ
    ManX Maritime, Siminn/OceanCell, Costa Cruise (Telecom Italia), Vodafone Malta Maritime Service, URS Ukraine Maritime Service, Thuraya Marine, Seanet Maritime

Faturasız Mobil Hatlar

BÖLGE Çağrı Yapma TL/DK USDD Araması Yapma TL/DK SMS TL/Adet Çağrı Alma TL/Dk GPRS TL / MB
Avrupa, Amerika, Rusya 6 0,5 1 0,5 11
Diğer 6 0,5 1 0,5 25
Uydu Operatörleri 15 0,5 1 0,5 25

Müşterinin yurtdışı paketi bulunmuyor ise, çağrı almak için en az 0.5 TL, çağrı yapmak için en az 6 TL olması gerekmektedir.

Görüntülü görüşme ücretleri sesli görüşme ücretleri ile aynıdır. 

Yurtdışındayken, yurt içindeki müşterilerimiz ile diğer işletmeci abonelerine ve yurt dışındaki başka müşterilerimize MMS gönderimi yapıldığında vergiler dahil MMS başına 0,99 TL ile ücretlendirilmektedir. 

Başka ülke operatörlerinin müşterilerine gönderilen MMS’ler ise vergiler dahil MMS başına 1,49 TL ile ücretlendirilmekte olup, MMS alındığında herhangi bir ücret yansıtılmamaktadır.

Dünya Varmış Tarifesi kapsamında tüm müşterilerimizin yurt dışında iken Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden alacakları çağrılar, ücretsiz olacaktır. Faturalı mobil hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 45 Kr olarak ücretlendirilecektir. Faturasız mobil hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 60 Kr olarak ücretlendirilecektir. 

Yurtdışındayken kampanya, ürün ve servislere atılan SMS'ler yurtiçinde ücretsiz ise SMS başına 1 TL ile; ücretli ise SMS başına 1 TL'ye yurtiçi ücreti eklenerek ücretlendirilir. 

Yukarıda bilgisi verilen ücretler bulunulan ülkedeki düzenlemelere ve/veya GSMA standartlarına göre uygulanan ücretlendirme kurguları için de geçerli olup; bazı ülkelerde, uygulanan çağrı kurulma ücretleri de faturanıza yansıtılacaktır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Yurtdışında alınan SMS'ler ücretlendirilmez.

  • Ücretlendirme Periyodu
    Çağrı yapma ve çağrı alma ücretlendirme periyodu 60 saniyedir, GPRS ise 10KB üzerinden ücretlendirilmektedir. 

  • Bölgeler Kapsamındaki Ülkeler
  • AVRUPA, AMERİKA, RUSYA
    Arnavutluk, Andorra, Avusturya, Beyaz Rusya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, Kosova, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Karadağ, Hollanda, KKTC, Norveç, Polonya, Portekiz, Moldova, Romanya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Makedonya, Ukrayna, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri
  • DİĞER
    Afganistan, Angola, Anguilla, Antigua, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Aruba, Avusturalya, Azerbaycan, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belize (İngiliz Honduras'ı), Benin, Bermuda, Birleşik Arap Emirliği, Bolivya, Botsvana, Brezilya, Bruney, Burkina Faso, Cayman Adaları, Cebelitarık, Cezayir, Cibuti, Çad, Çin, Dominik Cumhuriyeti, Dominika, Ekvator, Ekvatoral Gine, El Salvador, Endonezya, Ermenistan, Etiyopya, Faroe Adaları, Fas, Fiji, Fildişi Sahilleri, Filipinler, Filistin, Fransız Guyanası, Fransız Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Grenada, Grönland, Guadelupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guyana, Güney Afrika, Güney Kore, Gürcistan, Haiti, Hindistan, Hollanda Antilleri, Hollanda Antilleri (St. Eustatius), Hollanda Antilleri (Curacao), Hollanda Antilleri (Saba), Honduras, Hong Kong, Irak, İran, İsrail, Jameika, Japonya, Jersey, Kamboçya, Kamerun, Kanada, Katar, Kazakistan, Kenya, Kırgızistan, Kiş Adaları (İran), Kolombiya, Kongo, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Kuveyt, Küba, Laos, Liberya, Libya, Lübnan, Maçao, Madagaskar, Malawi, Maldivler, Malezya, Mali, Man Adası, Martinik, Meksika, Mısır, Moğolistan, Monserat, Moritanya, Morityus, Namibya, Nepal, Nijer, Nijerya, Nikaragua, Orta Afrika Cumhuriyeti, Özbekistan, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Paraguay, Peru, Porto Riko, Samoa, Senegal, Seyşeller, Sierra Leone, Singapur, Sri Lanka, St. Kitts ve Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Sudan, Surinam, Suriye, Suudi Arabistan, Şili, Tacikistan, Tahiti (Fransız Polinezyası), Tanzanya, Tanzanya (Zanzibar), Tayland, Tayvan, Togo, Trinidad ve Tobago, Tunus, Turks ve Caicos Adaları, Türkmenistan, Uganda, Umman, Uruguay, Ürdün, Venezuela, Vietnam, Virgin Adaları (ABD), Virgin Adaları (İngiltere), Yemen, Yeni Zelanda, Yeşil Burun Adaları, Zambiya, Kosta Rika, Zimbabve
  • UYDU OPERATÖRLERİ
    ManX Maritime, Siminn/OceanCell, Costa Cruise (Telecom Italia), Vodafone Malta Maritime Service, URS Ukraine Maritime Service, Thuraya Marine, Seanet Maritime
Sabit Ht (TL/dk.)  Mobil Hat (TL/dk.)
Avrupa 0,60 2,00
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* 1,55 2,25
Orta Doğu 2,55 2,55
Diğer 3,40 3,40
K.K.T.C. 2,00 2,00

* A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada GSM ve PSTN hatlarını sesli arama 1,55 TL/dk'dır.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,75 TL/SMS olarak ücretlendirilir.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Görüntülü arama ücretleri sesli arama ücretleri ile aynıdır.

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu;

Uluslararası Bölge Arama Yönü  Ücretlendirme Periyodu (sn.)
AVRUPA PSTN/GSM 20
RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA PSTN/GSM 20
ORTA DOĞU PSTN/GSM 20
DİĞER PSTN/GSM 20
K.K.T.C. PSTN/GSM 6

Hangi ülkelerin hangi gruplara ait olduğunu;

  • AVRUPA
    Andora, Arnavutluk, Almanya, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cum., Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovak Cumh., Slovenya, Yunanistan, Grönland, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Sırbistan, Karadağ, Romanya, San Marino, Kosova

  • RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA
    A.B.D*., A.B.D*.(Alaska), A.B.D*.(Havai), A.B.D*.(Virjin Adl.), A.B.D*.(Porto Riko) ve Kanada*, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Ukrayna, Rusya, Rusya (Nakhodka), Rusya (Sakhalin),Tacikistan

  • ORTA DOĞU
    Bahreyn, Filistin, Katar, Kuveyt, Lübnan, Mısır, Suriye, Yemen, İran, Umman, Ürdün, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Irak

  • DİĞER
    Afganistan, Angola, Anguila, Antigua, Arjantin, Aruba, Bahamalar, Bangladeş, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivya, Botsvana, Bruney, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Cibuti, Çad, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Etiyopya, Falkland Adl, Faroe Adl, Fiji, Fildişi Sahili, Fransız Guyanası, Fransız Polenezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guadelopu, Guam, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Haiti, Hollanda Antilleri, Honduras,İngiliz Virgin Adl, Jamaika, Kamboçya, Kamerun, Kayman Adl, Kenya, Kolombiya, Kongo Cumh.,Kongo Halk Cumh.(Zaire), Kostarika, Kuzey Kore, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Lesotho, Liberya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl, Mali, Marian Adl. (Sapian), Martinik, Meksika, Merkezi Afrika Cum., Moğolistan, Moris Adl, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nikaragua, Norfolk Adl., Palau, Panama, Paraguay, Peru, Reunyon, Ruanda, Senegal, Seyşel Adl., Sierra Leone, Somali, St. Kittis&Nevis, St. Piyer&Mikelon, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Togo, Trinidad&Tobago, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zambiya, Zanzibar, Zimbabve, Nijerya, SriLanka, Tunus, Fas, Libya, Güney Afrika Cum., Cezayir, Avusturalya, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore, Çin Halk Cum., Hong Kong, Pakistan, Hindistan, Brezilya, Cebelitarık, Filipinler, Endonezya, Şili, Tayland, Tayvan

Yukarıda belirtilen ülkeler dışında kalan ülkeler olduğu takdirde "Diğer" bölgesi fiyatlarından ücretlendirilir.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen MMS'ler KDV ve ÖİV dahil 1,49 TL/MMS olarak ücretlendirilir. Türkiye'den MMS atabileceğiniz yurtdışı operatörlerin listesi;

Ülke  Operatör
Almanya T-Mobile
Avustralya Optus
Bosna-Hersek BH Telecom
Çek Cumhuriyeti Telefónica Czech Republic
Estonya Elisa Eesti
Fransa Free Mobile 
Gürcistan Magti Com
Irak MTC Atheer (Zain)
İngiltere Hutchison 3G UK
İsviçre Swisscom (Schweiz) AG (Mobile)
İsviçre Orange
Kuveyt  Kuwait Telecom Company (KTC)
Lihtenştayn Orange
Litvanya UAB Bite Lietuva
Macaristan Pannon
Mısır  MobiNil
Polonya Polkomtel
Portekiz TMN
Slovakya Telefonica O2
Suriye Syriatel
Suudi Arabistan SAUDI TELECOM COMPANY (STC)
Tunus TUNISIE TELECOM
Ukrayna MTS UKRAINE
Ukrayna KYIVSTAR
Ürdün Umniah Mobile Company

MMS ayarlarınızı SMS ile almak için MMS AYAR yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. Cep telefonunuza gönderilen SMS'i açtığınız zaman MMS ayarları otomatik olarak yapılacak ve MMS servisini kullanmaya başlayacaksınız.

Sabit Ht (TL/dk.)  Mobil Hat (TL/dk.)
Avrupa 0,60 2,00
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* 1,55 2,25
Orta Doğu 2,55 2,55
Diğer 3,40 3,40
K.K.T.C. 2,00 2,00

* A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada GSM ve PSTN hatlarını sesli arama 0,95 TL/dk'dır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Görüntülü arama ücretleri sesli arama ücretleri ile aynıdır.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,55 TL/SMS olarak ücretlendirilir.

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu;

Uluslararası Bölge Arama Yönü  Ücretlendirme Periyodu (sn.)
AVRUPA PSTN/GSM 20
RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA PSTN/GSM 20
ORTA DOĞU PSTN/GSM 20
DİĞER PSTN/GSM 20
K.K.T.C. PSTN/GSM 6

Hangi ülkelerin hangi gruplara ait olduğunu;

  • AVRUPA

Andora, Arnavutluk, Almanya, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cum., Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovak Cumh., Slovenya, Yunanistan, Grönland, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Sırbistan, Karadağ, Romanya, San Marino, Kosova

  • RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA

A.B.D*., A.B.D*.(Alaska), A.B.D*.(Havai), A.B.D*.(Virjin Adl.), A.B.D*.(Porto Riko) ve Kanada*, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Ukrayna, Rusya, Rusya (Nakhodka), Rusya (Sakhalin),Tacikistan

  • ORTA DOĞU

Bahreyn, Filistin, Katar, Kuveyt, Lübnan, Mısır, Suriye, Yemen, İran, Umman, Ürdün, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Irak

  • DİĞER

Afganistan, Angola, Anguila, Antigua, Arjantin, Aruba, Bahamalar, Bangladeş, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivya, Botsvana, Bruney, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Cibuti, Çad, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Etiyopya, Falkland Adl, Faroe Adl, Fiji, Fildişi Sahili, Fransız Guyanası, Fransız Polenezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guadelopu, Guam, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Haiti, Hollanda Antilleri, Honduras,İngiliz Virgin Adl, Jamaika, Kamboçya, Kamerun, Kayman Adl, Kenya, Kolombiya, Kongo Cumh.,Kongo Halk Cumh.(Zaire), Kostarika, Kuzey Kore, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Lesotho, Liberya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl, Mali, Marian Adl. (Sapian), Martinik, Meksika, Merkezi Afrika Cum., Moğolistan, Moris Adl, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nikaragua, Norfolk Adl., Palau, Panama, Paraguay, Peru, Reunyon, Ruanda, Senegal, Seyşel Adl., Sierra Leone, Somali, St. Kittis&Nevis, St. Piyer&Mikelon, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Togo, Trinidad&Tobago, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zambiya, Zanzibar, Zimbabve, Nijerya, SriLanka, Tunus, Fas, Libya, Güney Afrika Cum., Cezayir, Avusturalya, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore, Çin Halk Cum., Hong Kong, Pakistan, Hindistan, Brezilya, Cebelitarık, Filipinler, Endonezya, Şili, Tayland, Tayvan

Yukarıda belirtilen ülkeler dışında kalan ülkeler olduğu takdirde "Diğer" bölgesi fiyatlarından ücretlendirilir.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen MMS'ler KDV ve ÖİV dahil 1,49 TL/MMS olarak ücretlendirilir. Türkiye'den MMS atabileceğiniz yurtdışı operatörlerin listesi;

Ülke  Operatör
Almanya T-Mobile
Avustralya Optus
Bosna-Hersek BH Telecom
Çek Cumhuriyeti Telefónica Czech Republic
Estonya Elisa Eesti
Fransa Free Mobile 
Gürcistan Magti Com
Irak MTC Atheer (Zain)
İngiltere Hutchison 3G UK
İsviçre Swisscom (Schweiz) AG (Mobile)
İsviçre Orange
Kuveyt  Kuwait Telecom Company (KTC)
Lihtenştayn Orange
Litvanya UAB Bite Lietuva
Macaristan Pannon
Mısır  MobiNil
Polonya Polkomtel
Portekiz TMN
Slovakya Telefonica O2
Suriye Syriatel
Suudi Arabistan SAUDI TELECOM COMPANY (STC)
Tunus TUNISIE TELECOM
Ukrayna MTS UKRAINE
Ukrayna KYIVSTAR
Ürdün Umniah Mobile Company

MMS ayarlarınızı SMS ile almak için MMS AYAR yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. Cep telefonunuza gönderilen SMS'i açtığınız zaman MMS ayarları otomatik olarak yapılacak ve MMS servisini kullanmaya başlayacaksınız.

Uydu telefonu size tüm dünya üzerinde yerel altyapı bağımsız iletişim kurma imkanı sağlar. Uydu teknolojisini telekomünikasyon hizmeti götürülmemiş yörelerde ve denizde rahatlıkla kullanabilirsiniz.

Inmartsat Aramaları 18 TL / dk
International Network Aramaları  5 TL / dk

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Size sunulan tarife fiyatlarının KDV ve ÖİV dahil fiyatlar olmasına dikkat ediniz.

Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş., fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

OPERATÖR   ÜLKE
 Bakcell  Azerbaycan
 Eagle Mobile  Arnavutluk
 Yoigo(Xfera)  İspanya
 Cosmote  Yunanistan
 STC  Suudi Arabistan
 Mobinil  Mısır
 T-Mobile  Almanya
 Telia  Danimarka
 Bouygues  Fransa
 Omnitel  Litvanya
 T-Mobile  Hollanda

SMS İle Tarife Sorgulama

Yurtdışında merak ettiğiniz ülkede hangi ücretlerin geçerli olduğunu kısa mesajla öğrenebilirsiniz. Bunun için sorgulamak istediğiniz ülkenin adını yazıp (Örnek: FRANSA) 5155'e göndermeniz yeterli. Üstelik bu servisi hem yurt içinden hem de yurt dışından kullanmak faturalı ve faturasız hatta sahip tüm müşterilerimiz için sadece 75 Kuruş.

SMS ile Tarife Sorgulama servisi ile yapılacak sorgular, uydu operatörlerinde dolaşım yaparken geçerli olan ücretleri kapsamamaktadır.

SMS

Kısa Mesaj Servisi'mizi (SMS), yurtdışından herhangi bir işlem gerektirmeden, aynı şekilde kullanabilirsiniz. Kısa Mesaj Merkez Numarası +90 559 800 8000'dir.

GPRS

Avea GPRS servisi ile, cep telefonunuzdan yüksek hızda veri alışverişi yapabilir, e-postalarınızı okuyabilir, WAPsitelerinde gezebilirsiniz.

Uluslararası dolaşımda yurtdışı GPRS tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.

Görüntülü Konuş

Türk Telekom Görüntülü Konuş servisi ile artık 3G abonesi sevdikleriniz ile yurtdışındayken de görüntülü olarak konuşabilir, telefonunuzla çektiğiniz tüm görüntüleri konuşma esnasında iletebilirsiniz. Henüz 3G abonesi değilseniz; 3G yazıp 3334'e göndererek ücretsiz 3G abonesi olabilirsiniz.

Uluslararası dolaşımda yapılan görüntülü konuşmalar, Dünya Varmış tarifesi görüntülü konuşma fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne +90 555 1 500 500'den ulaşabilir veyaSIM kartınızda yer alan özel Türk Telekom Müşteri Hizmetleri menüsünü kullanarak Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne kısa mesaj atabilirsiniz.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, Dünya Varmış tarifesi arama fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

WebSMS

Yurtdışında da online işlemler sayfasından SMS gönderebilirsiniz.

ŞimdiAra

Bu servis ile arayarak ulaşamadığınız bir Türk Telekom abonesi telefonunu açar ve ulaşılabilir hale gelirse ŞimdiAra servisi otomatik olarak devreye girer ve karşı tarafın ulaşılabilir konumda olduğunu kısa mesaj olarak bildirir.

Hayır. Tarife ve kampanyalar dahilindeki hediye dakika/sms/internetinizi uluslararası dolaşım, uluslararası aramalar ve katma değerli servisler dışında yurtiçi heryöne kullanabilirsiniz.

Faturalı/faturasız hattınızı Kıbrıs'ta kullanabilmek için hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olmalısınız.

Hattınızı yurt dışında kullanırken yurt içindeki tarifenizden bağımsız olarak Dünya Varmış Tarifesi ile ücretlendirilirsiniz. 

3G Data Kullanılabilen Operatörler

Türk Telekom, 119 ülkede 268 operatörle 3G uluslararası dolaşım hizmeti vermektedir.

Yurtdışına çıkmadan önce hatırlatmak istediklerimiz:

  • Hattınızın uluslararası servislerinin aktif olduğundan emin olun. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarası 444 1 500'den hattınızın uluslararası dolaşıma açık olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. Türk Telekom hattınızı uluslararası dolaşım servisine açtırmak için yapmanız gerekenleri Hattinizi Uluslararasi Dolasima Actirma cevabından öğrenebilirsiniz.
  • Gittiğiniz ülkede Türk Telekom'un hangi operatörler ile uluslararası dolaşım ortaklığı olduğunu öğrenin.
  • Mobil cihazınız gittiğiniz ülke sistemleri ile uyumlu olarak çalışıyor mu sorgulayın.
  • Bulunduğunuz ülkede nasıl arama yapabileceğinizi öğrenin.

Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne +90 555 1 500 500 'den ulaşabilirsiniz.

Faturalı hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 45 Kr olarak ücretlendirilecektir. Faturasız hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 60 Kr olarak ücretlendirilecektir.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​