PSTN, Dijital Çoklu Hat, TT Sanal Santral veya IP Çoklu Hat ses hizmetleri üzerinden gelen çağrılarınızı profesyonel kalitedeki ses kayıtlarıyla ve Türk Telekom tarafından sizlere sunulan zengin IVR senaryosu ile etkin bir şekilde çağrılarınızı karşılayabileceğiniz yeni nesil katma değerli servistir. Standart ve Gelişmiş paket seçeneklerinden birini tercih ederek ihtiyacınıza uygun çözümü belirleyebilirsiniz.

Türk Telekom Merkezi Sesli Yanıt Servisinin Faydaları:

Müşteri Deneyimi

  • Müşterilerinizin Sesli yönlendirme ile istenilen içeriğe kolayca ulaşılabilmesi
  • Müşterilerinizin doğru kişiye kolayca ulaşabilmesi ile zaman kaybının azaltılması

Maliyet Avantajı

  • Donanım, altyapı, kurulum, yazılım gibi maliyetlerin olmaması

Esneklik

  • Otomatik Konuşma Tanıma (ASR), Metin Okuma (TTS), Profesyonel Anons hazırlatma gibi özellikler ile çok daha esnek senaryolar oluşturulabilmesi

Entegrasyon Yeteneği

  • Müşteriye özel uygulamalarla entegre edilebilebilir olması​
​​​​​​​​
​​
Standart Paket Ücretler bilgisi
Standart Paket/Gelişmiş Paket
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü 36 Ay Taahhütlü 48 Ay Taahhütlü
1- 4 ₺ 39,84 ₺ 37,45 ₺ 33,47 ₺ 31,08 ₺ 28,69
5-8 ₺ 33,47 ₺ 31,87 ₺ 28,69 ₺ 26,29 ₺ 23,90
9-16 ₺ 27,89 ₺ 26,30 ₺ 24,70 ₺ 22,31 ₺ 19,92
17-32 ₺ 23,90 ₺ 22,31 ₺ 20,72 ₺ 18,33 ₺ 16,73
33-64 ₺ 19,92 ₺ 18,33 ₺ 17,53 ₺ 15,94 ₺ 14,34
65-128 ₺ 16,73 ₺ 15,94 ₺ 14,34 ₺ 12,75 ₺ 11,95
129+ ₺ 14,34 ₺ 13,55 ₺ 12,75 ₺ 11,16 ₺ 10,36
Standart Paket/Gelişmiş Paket (Vergiler Dahil)
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü 36 Ay Taahhütlü 48 Ay Taahhütlü
1- 4 ₺ 51,71 ₺ 48,61 ₺ 43,44 ₺ 40,34 ₺ 37,24
5-8 ₺ 43,44 ₺ 41,37 ₺ 37,24 ₺ 34,13 ₺ 31,02
9-16 ₺ 36,20 ₺ 34,13 ₺ 32,06 ₺ 28,96 ₺ 25,86
17-32 ₺ 31,02 ₺ 28,96 ₺ 26,89 ₺ 23,79 ₺ 21,72
33-64 ₺ 25,86 ₺ 23,79 ₺ 22,75 ₺ 20,69 ₺ 18,61
65-128 ₺ 21,72 ₺ 20,69 ₺ 18,61 ₺ 16,55 ₺ 15,51
129+ ₺ 18,61 ₺ 17,58 ₺ 16,55 ₺ 14,48 ₺ 13,45

Fiyatlara vergiler (KDV ve ÖİV) dahil edilmiştir.

*ASR, TTS ve Profesyonel Anons hizmetleri Gelişmiş Paket kapsamında sunulmaktadır.

TTS Port Birim Ücretler bilgisi
TTS Port Birim Ücreti
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü  36 Ay Taahhütlü   48 Ay Taahhütlü 
1 ₺ 68,52 ₺ 63,80 ₺ 58,40 ₺ 52,30 ₺ 48,90
TTS Port Birim Ücreti (Vergiler Dahil)
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü  36 Ay Taahhütlü   48 Ay Taahhütlü 
1 ₺ 88,95 ₺ 82,81 ₺ 75,80 ₺ 67,89 ₺ 63,47

Fiyatlara vergiler (KDV ve ÖİV) dahil edilmiştir.

ASR Port Birim Ücretler bilgisi
ASR Port Birim Ücreti
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü  36 Ay Taahhütlü   48 Ay Taahhütlü 
1 ₺ 93,23 ₺ 87,70 ₺ 80,48 ₺ 73,30 ₺ 67,73
ASR Port Birim Ücreti(Vergiler Dahil)
Birim Ücret Taahhütsüz 12 Ay Taahütlü 24 Ay Taahhütlü  36 Ay Taahhütlü   48 Ay Taahhütlü 
1 ₺ 121,01 ₺ 113,83 ₺ 104,46 ₺ 95,15 ₺ 87,91

Fiyatlara vergiler (KDV ve ÖİV) dahil edilmiştir.

Ek Opsiyonel Özellikler:

Ek Opsiyonel Özellikler
Profesyonel Anons Hizmeti Sayfa Başı Birim Ücret
Profesyonel Ses ₺ 1144,068

Ek Opsiyonel Özellikler (Vergiler Dahil):

Ek Opsiyonel Özellikler
Profesyonel Anons Hizmeti Sayfa Başı Birim Ücret
Profesyonel Ses ₺ 1350

Fiyatlara vergiler dahil edilmiştir.

Beklemede Müzik: Ücretsizdir.​​​​​

​​

Başvuru ya da ön başvurularınızı, Türk Telekom Satış Yöneticileri, Bölge Kurumsal Müşteri Müdürlükleri üzerinden yapabilirsiniz.​

​​

Standart Paket Özellikleri:

  • Zaman bazlı karşılama anonsu (mesai saatleri, dışı gibi)
  • Bekleyen kişiler arasında sıralama bilgisi
  • Sınırsız kırılımda ağaç yapısı
  • Basit çağrı transfer işlemleri
  • Başarılı/Başarısız çağrıların yönetimi için raporlama seçeneği

Gelişmiş Paket Özellikleri:

  • Standart IVR paketine ek olarak;
  • TTS (Metin Seslendirme)
  • ASR (Otomatik Sözcük Tanıma)
  • Çağrı transfer işlemleri
  • Entegrasyon hizmeti
  • Gelişmiş raporlama seçeneği
  • Profesyonel Anons hazırlatma seçeneği

Merkezi Sesli Yanıt Sistemi Hizmet Formu için tıklayınız.​​

​​