Dijital Yazılım Çözümleri

Belediye Başkanının öncelikli gördüğü vatandaş hedef kitlesine, ve özellikle gençlere hediye internet karşılığında; Vatandaş bilgilerini toplama, Vatandaş profillerini çıkarma, Yeni bir iletişim kanalı oluşturma, kurum bağlılığını güçlendirme amacı ile kullanılacak yazılım platformudur.

• Kurum, erişemediği ve bilgilerine sahip olmadığı vatandaş kitlesi hakkında KVKK izinli veri tabanını arttırır
• Kurumun genç kuşakla olan etkileşimini ve aidiyet bağını güçlendirir
• Kurum hat sahipliği anlamında anne, baba, eş gibi farklı kişilerde olan telefon numaralarının gerçek kullanıcılarına erişir
• İzinli iletişim veri tabanı ile diğer uygulama ve birimlerden iletişim kurabilme olanağı oluşur
• Hedef vatandaş kitlesi projeksiyonları yapılabilir hale gelir

Sosyal Belediyecilik kapsamında hediye internet ile gençlerin internete erişebilmesini ve onlarla etkileşim içerisinde olabilmelerini sağlamaktadır. Ayrıca, belediye başkanların genç seçmen kitlesine yönelik izinli bilgi toplamasını kolaylaştırmaktadır.

Kurumunuza ait tüm bilgilerin veya hizmetlerin (haber,ulaşım,şehir rehberi, etkinlik vs.)hedef kitleye tek platform üzerinden erişebilmesini sağlayan mobil uygulama çözümüdür.

• Bilgi paylaşımına dayalı hizmetler kullanıcılara tek yerden sağlanır ve kullanıcılarla interaktif iletişim kurulur
• Kullanıcılar paylaşımlar ile ilgili bildirim alarak bilgiye hızlı bir şekilde erişir
• İnteraktif hizmetler ile kullanıcılardan geri bildirim alınır ve kullanıcılara geri bildirim gönderilir
• Kullanıcılar konuma bağlı içeriklerde uygulama üzerinden yol tarifi alarak varmak istediği yere daha hızlı ulaşır, harita üzerinden ilgili konumu aramakla vakit kaybetmez
• Kullanıcılar ödeme hizmetlerine daha hızlı erişim sağlayarak işlemlerini gerçekleştirir

Vatandaşın belediye ile yapacağı her işlemin tek bir uygulama üzerinden yönetilebilmesini ve güncel haber ve etkinlikleri anında öğrenmesini sağlamaktadır. Dijital belediyecilik anlamında kuruma destek sağlamaktadır

Tüm dijital kanallardan gelen vatandaş etkileşimlerinin tek bir kanaldan yönetilmesini sağlayan, kullanımı kolay ve bulut tabanlı platformdur.

• İşlemlerin kayıt altına alınabilmesi sağlanır
• Belediye-Vatandaş iletişimlerinde dijital köprü görevi olarak iletişimin kolaylaşmasını sağlar
• Tüm kanallardan gelen iletişimleri tek bir kanaldan yöneterek; sistemsel takibin kolaylaşması sağlanır
• Performans ölçümünün etkin olarak kullanılması ve vatandaş bilgilendirmelerinin zamanında yapılabilmesini kolaylaştırır
• Vatandaş memnuniyetinin ölçümlenebilmesini ve raporlanmasını sağlar

Kurumun vatandaş ile iletişimde olduğu tüm dijital kanalların yönetilmesini sağlayarak vatandaş ile olan etkileşimini arttırmaktadır. Yapay zeka desteği sayesinde vatandaşın tansiyon ölçümünü yapabilmekte ve hızlı reaksiyon alabilmesini kolaylaştırmaktadır.

Belediyeye ait tüm işlemcilerde bulunan görüntü, grafik, belge ve videoları merkezileştirerek,yapay zekalı makine öğrenimi sayesinde,verilerin akıllı yöntemlerle aranıp bütünün görebileceği ve ulaşabilir bir dijital veri yönetimi yazılım uygulamasıdır.

• Verilerin saklanmasına, yönetilmesine, gerektiğinde paylaşılmasına olanak sağlar
• Kurumsal hafıza oluşumunu destekler
• Basit, hızlı ve iş süreçlerine uygun olarak geliştirilmiş, tüm resim, video, metin gibi içeriklerin online olarak yönetilmesine olanak sağlamaktadır
• Belli yetki ve sınırlar dahilinde, kurum içerisinde, diğer ilgili kişiler ile paylaşabilme, arşivleyebilme ve raporlayabilme özelliğine sahiptir
• Sosyal medya ortamlarında görsel, video ve içerik paylaşımlarını doğrudan Dijital Veri Yönetimiyle yönetebilmesini sağlamaktadır

Kuruma ait tüm dijital datanın güvenli bir şekilde saklanmasını ve işlenmesini sağlamaktadır. Örnek olarak kurumun basın yayın birimi tarafından uzun yıllardır tutulan bütün datasının sınıflandırıp daha kolay yönetilebilmesini kolaylaştırır.

Kurumun hizmet kalitesini arttırmak amacıyla gerek vatandaşlardan gelen gerekse direkt olarak ilgili kurum çalışanlarına atadığı iş emirlerini ve sonuçlarını takip edebileceği bir platformdur.

• Yardım Masası vb.kanallara gelen taleplerin toplandığı birimler için talebin takibi ve sonrasında sonucu hakkında vatandaşın bilgilendirilmesi gibi hizmet kalite süreçlerinde iyileştirmeler sağlar
• Tekrarlanan veya anlık iş emirlerini sahada bulunan sorumlu kişilere dijital ortamda, gecikmeden ve zaman bazlı olarak iletir
• Görev şablonları, kontrol maddeleri gibi şablonlar üzerinden görevler izlenebilir, görev bazlı, iş yükü bazlı raporlar alınabilir
• Tanımlama süreçleri sonrasında görev akışlarını hızlı bir şekilde takip edilebilir

Kurumun hizmet ve operasyonel gücünü arttırmak için hızlı görev ataması ve takibini sağlamaktadır.

Belediye sınırları içerisinde iş arayan vatandaşları, istihdam sağlayan, iş olanağı sunan firmalarla buluşturmayı hedefleyen bir platformdur.

• Kurum hem iş arayan hem de iş veren olan tarafları tek bir platformda bir araya getirir. Hem vatandaşlarına hem de sınırları içerisinde faaliyette bulunan işletmelere katkı sağlar.
• Kurum, sınırları dışından gelen talepleri işleme almaz, kendi bölgesinde yaşayan vatandaşların öncelikli olarak işe erişimlerini kolaylaştırır
• İstihdam sağlayan şirketlerin, ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde adreslemeleri mümkündür
• Platform üzerinde, kişisel gelişim ihtiyaçları için blog alanları oluşturulabilir ve tarafların bilgiye erişimi kolaylaştırılabilir

Kurumun Sosyal belediyecilik misyonuyla, İş arayan ve istihdam sağlamak isteyen kitleyi hızlı ve güvenli bir şekilde buluşturmaktadır. Belediyenin kendi sahasındaki işverenler aracılığıyla vatandaşların iş bulmasına öncülük etmesini sağlar.

Belediyelerin İmar ve Şehircilik Müdürlüklerine ait tüm başvuruların (İmar durumundan Ruhsat aşamasına kadar) elektronik olarak alınması, süreçlerinin yönetilmesi, elektronik imza ile imzalanması, Ruhsat, İskan gibi yapı belgelerinin Maks işlemleri ve riskli yapı süreçlerini tek çatıda altında birleştiren yazılım sistemidir.

• İmara ait tüm bilgiler tek uygulama altında toplanır
• Vatandaşlar, kuruma gelmeden başvuru yapabilir
• Çıktı, ulaşım masrafları ve zamandan tasarruf sağlanır
• Yapı sahibi, müteahhit vb. kişiler sms ile bilgilendirilir
• Evrak takipçilerine ihtiyaç kalmaz. İlgili kişilere doğrudan bilgilendirme yapılacağından “ Şeffaf Belediyecilik“ sağlanır
• İmar birimlerine ait elektronik arşiv otomatik oluşur
• Personel ve birimlere ait verimlilik analizi yapılır
• Sahte imzanın önüne geçilir

İmar yönetimi, sürecinin tek bir merkezden yönetilmesini sağlayarak, kurumun daha hızlı ve güvenli bir şekilde vatandaşlara imar faaliyetleri sunmasını sağlar. Belediyelerin en yoğun birimi olan imar birimindeki iş süreçlerinin hızlanması ve vatandaşlara daha kalite hizmet sunulmasını destekler.