Kampanya Koşulları
Kampanya 1 Haziran - 31 Aralık 2022 tarihine kadar geçerlidir.Kampanyadan kurumsal mevcut müşterilerimiz 24 ay söz ile yararlanabilir.Kampanya fiyatları 24 ay boyunca indirimli olup, indirim süresi sonunda yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.Kampanyadan Yalın internet(Telefonsuz), Alo Paket erişim hizmeti ve ev telefonu hizmeti ile faydalanma imkânı mevcuttur. Kampanyadan Alo Paket erişimi ile internet bağlantısı tercih eden müşterilerimiz için; kampanya süresince Yalın ve Alo Paket aylık erişim ücreti 24 aylık kampanya süresi boyunca 33 TL yerine 20 TL olup paket ve ücretlendirme tablosunda belirtilen kampanyalı paket fiyatına dâhildir. Kampanya süresi sonrasında ürünün ilgili tarihteki aylık standart yalın erişim ücreti üzerinden faturalandırma yapılacaktır.Kampanya kapsamında aşağıdaki tabloda yer alan Alo Dakika Paketlerden birisi seçilerek Alo Paket hizmetinden yararlanılabilir.
ALO paket ile ilgili ücretlendirme tablosu
| Telefon Tarife Paketler | Aylık Tarife Fiyatı | Aylık İndirim Bedeli | Aylık Kampanyalı Fiyat |
|---|
| ALO (THK) Konuştukça Öde | - | - | - |
| ALO 100 (THK) | ₺12 | ₺9,1 | ₺2,9 |
| ALO 250 (THK) | ₺22 | ₺17,1 | ₺4,9 |
| ALO 500(THK) | ₺40 | ₺33,1 | ₺6,9 |
| ALO 1000 (THK) | ₺56 | ₺44,1 | ₺11,9 |
| ALO PAKET Limitsiz | ₺45 | ₺20,1 | ₺24,9 |
- Kampanyadan Yalın internet (telefonsuz) hizmeti ile de yararlanılabilmektedir. Yalın internet tercihinde, Yalın internet erişim ücreti (aylık 33 TL) kampanya kapsamında 20 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
- Abonenin dahil olduğu kampanyanın ve/veya aboneliğinin iptal edilmesi halinde; Taahhütname'nin Abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Abone'den tahsil edilecektir. Ancak aboneden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı,
bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilecektir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, taksitli satılan cihaz/servis/ürünlerin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir.
- 16Mbps'e kadar, 24Mbps'e kadar, 35Mbps'e kadar, 50Mbps'e kadar, 75 Mbps’ye kadar ve 100Mbps'e kadar hızlarda sunulan 200GB aylık indirme/download hakkı içeren paketler, paket GB seviyesini aşmayan internet paketleridir. Ay içinde download miktarı Paket GB seviyesine ulaşınca internet hizmeti ay sonuna kadar durdurulur. Herhangi bir kullanım miktarı aşım bedeli uygulanmaz.
Takip eden ay başlangıcı itibari ile mevcut paket hızından internet kullanımı yeniden başlatılır. Paketin GB indirme/download kullanım hakkı bir başkasına yada takip eden aya devredilmez. Aylık 200GB indirme/download hakkı içeren paketleri tercih eden müşterilerimiz, ay içinde paket GB indirme/download kullanım hakkı bittiğinde interneti kullanmaya devam etmek için Ek Paket satın almaları gerekir. Ek Paketler hakkında detaylar için tıklayınız.
- Abone, seçtiği paketin bağlantı hızına kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değisiklik gösterebilecektir.
- Taahhütnameyi indirmek için tıklayınız.
Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?
Kampanya 1 Haziran - 31 Aralık 2022 tarihine kadar geçerlidir.
Kampanyanın kapsamı nedir?
Kampanyadan abonelik yaşı 2 aydan büyük kurumsal işte internet müşterileri 31 Aralık 2022 tarihine kadar yararlanabilir.
Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?
İndirimli İnternet Paket Ücreti: Kampanya kapsamında internet paketleri 24 ay söz ile ilk ay ücretsiz, kalan aylar boyunca da sabit fiyatlı ve indirimlidir.
Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri: Yalın internet erişim ücreti 24 ay boyunca ilk ay ücretsiz kalan aylar boyunca da indirimli olarak aylık 20 TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
Sabit Telefon'la (ALO Paket) İnternete Erişim Hizmeti Ücretleri: Yeni sabit telefon (Alo Paket) hizmeti ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket Sabit Ücreti kampanya kapsamında 24 ay söz ile ilk ay ücretsiz kalan aylar boyunca da indirimli olarak aylık 20 TL olup, kampanya fiyatlarına dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
Kampanyada internet paket ücretine ek olarak başka ücretler ödeyecek miyim?
Mevcut durumda Yalın İnternet Paketiniz yoksa ve Yalın İnternet kullanmak istiyorsanız, Yalın İnternet Devre Hazırlama ücreti (tüm vergiler dâhil peşin 13 TL), paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere işte internet faturasına yansıtılır.
Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?
Kampanyada ücretsiz modem sunulmayacak olup isteyen müşterilerimize avantajlı fiyatla sunulmaktadır.
Kampanyadan yaralanmak için kaç ay taahhüt vermem gerekir?
Kurumsal mevcut müşterimiz iseniz 24 ay taahhüt vererek yararlanabilirsiniz.
Taahhüt bitiminden sonra nasıl ücretlendirme yapılacak?
24 ay boyunca indirimli fiyattan yararlanabilirsiniz. Taahhüt süresi sonunda yürürlükteki tarife ücreti geçerli olacaktır.
Taahhüttüm süresince paket geçişi yapabilir miyim?
24 aylık taahhüt süreniz boyunca başlangıçta seçtiğiniz internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmaması kaydıyla kampanyaya dahil paketlere geçiş yapılabilirsiniz.
Kampanyayı nasıl iptal edebilirim?
Kampanya iptali için 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir, Türk Telekom Ofisleri veya Mağazalarına başvurabilirsiniz.
Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?
Kampanya iptali:Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem,tablet ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.
Abonelik iptali:Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;
- (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
- (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
- (varsa) Geriye dönük internet /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri,
- (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri,
- (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.
Ek olarak, internet paketinin aboneliğinin iptali durumunda ücretsiz verilen katma değerli servislerin ücretlerinin de ceza bedeli faturaya yansıyacaktır.
Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?
Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.