SiberKALE

SiberKale, Türk Telekom’un sağladığı tam korumalı siber güvenlik çözümüdür. İşletmenizi her türlü siber tehditten koruyacak kapsamlı bir hizmet.

SiberKALE

SiberKALE sayesinde işyeriniz her zaman güvende! Bu hizmet ile Türk Telekom tarafından size tahsis edilen UTM cihazı üzerinden hem internetinizi siber tehlikelere karşı koruyabilir, hem de işyerinizden internete bağlanan kullanıcıları 5651 sayılı yasa standartlarına uygun şekilde kayıt altına alabilirsiniz.

Kurumsal müşteri ofislerini (Bölge Müdürlükleri) ziyaret ederek ya da satış temsilcinizle görüşerek ürüne başvuru yapabilir ve ücretler hakkında bilgi alabilirsiniz.

NelerSiberKALE Size Neler Sunuyor?

İhtiyaçlarınıza uygun belirlenmiş cihaz alternatiflerinden size uygun olanı seçebilirsiniz.
Tek bir cihaz ile Güvenlik Duvarı, Aktif Savunma Sistemi (IPS), İçerik Filtreleme, Antivirüs ve Antispam hizmetlerinden aynı anda faydalanma imkanına sahip olursunuz
5651 sayılı yasada yapılmış olan güncelleme sonrasında internet toplu kullanım sağlayıcılara getirilen; müşterilere ait erişim kayıtlarını zaman damgalı olarak, yasa ve yönetmelikle belirlenen süre boyunca tutma zorunluluğunu yerine getirmiş olursunuz.
12 ya da 24 ay taksitle ödeme yapabilirsiniz.
Tercihinize göre 5x9 ya da 7x24 Destek Paketlerinden faydalanabilirsiniz.
Destek paketi kapsamında sürekli olarak veri tabanı güncellemelerinden faydalanırsınız.
Opsiyonel WAUTH+ (Hotspot) modülü sayesinde farklı yetkilendirme senaryoları dâhilinde misafir ağı yönetimi yapılabilir, ziyaretçilerinize güvenli internet erişimi sunabilirsiniz.
İlk iki yıl sonrasında opsiyonel Uzatılmış Destek ve Garanti Paketleriyle SiberLOG Destek ve Garanti süresini uzatabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Verilen hizmetin içeriği nedir?

SiberKALE bir UTM cihazıdır. Bu cihaz üzerinden müşterilerimiz hem 5651 standartlarına uygun şekilde loglama yapabilir hem de işyerlerinde siber güvenlik sağlayabilirler. 5651 sayılı yasaya şu adresten erişebilirsiniz: http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.5651-20150101.pdf

Ürünü peşin alabiliyor muyum?

Ürünlerimiz sadece 12 veya 24 ay taksitle satın alınabilmektedir.

Ürünü satın aldıktan sonra mülkiyeti bende mi olacak?

Ürünü satın aldığınızda mülkiyeti de tarafınıza verilecektir.

Bu hizmetten kimler faydalanabilir?

Kurumsal, Kamu, KOBİ ve SOHO segmentindeyseniz SiberLOG hizmetinden faydalanabilirsiniz. (Türk Telekom web sitesinde bu segment isimleri yer almıyor. Esnaf, Profesyonel, Orta Ölçekli İşletmeler, Büyük Ölçekli İşletmeler)

Adres, unvan veya yetkili kişi gibi bilgi değişikliklerim olduğunda ne yapmam gerekiyor?

Herhangi bir bilgi değişikliği yapmak istediğinizde ilgili satış yöneticinize ulaşarak veya ilgili Türk Telekom Bölge Müdürlüğü'ne başvurarak talebinizi iletebilirsiniz. Bilgi Değişiklik formunu imzaladıktan sonra değişiklik talebiniz işleme alınır.

Destek taleplerimi ve arıza bildirimlerini nasıl yapabilirim?

Sözleşmenizde tanımlamış olduğunuz yetkili kişiler, 444 5 444 İşyerim Çağrı Merkezini arayarak arıza ve bildirimlerini yapabilirler. Yine bu numaradan konfigürasyon değişikliği gibi taleplerde bulunabilir ve şikâyetlerini iletebilirler.