Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız

Standart Uluslararası Arama ve SMS Fiyatları

 
  Sabit Hat (TL/dk.)  Mobil Hat (TL/dk.)
Avrupa  0,50  1,57
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* 0,95  1,9
Orta Doğu 2,5  2,5
Diğer 2,75  2,75
K.K.T.C. 0,79  0,79

* A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada GSM ve PSTN hatlarını sesli arama 0,95 TL/dk'dır.

 Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Görüntülü arama ücretleri sesli arama ücretleri ile aynıdır.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,65 TL/SMS olarak ücretlendirilir.

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu:

Uluslararası Bölge Arama Yönü   Ücretlendirme Periyodu (sn.)
 AVRUPA PSTN / GSM  20
 RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA PSTN / GSM  20
 ORTA DOĞU PSTN / GSM  20
 DİĞER PSTN / GSM  20
 K.K.T.C PSTN / GSM/td>  6

Ülkelerin ait oldukları gruplar:

  • AVRUPA

Andora, Arnavutluk, Almanya, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cum., Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovak Cumh., Slovenya, Yunanistan, Grönland, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Sırbistan, Karadağ, Romanya, San Marino, Kosova

  • RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA

A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Ukrayna, Rusya, Rusya (Nakhodka), Rusya (Sakhalin),Tacikistan 

  •  ORTA DOĞU

Bahreyn, Filistin, Katar, Kuveyt, Lübnan, Mısır, Suriye, Yemen, İran, Umman, Ürdün, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Irak 

  •  DİĞER

Afganistan, Angola, Anguila, Antigua, Arjantin, Aruba, Bahamalar, Bangladeş, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivya, Botsvana, Bruney, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Cibuti, Çad, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Etiyopya, Falkland Adl, Faroe Adl, Fiji, Fildişi Sahili, Fransız Guyanası, Fransız Polenezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guadelopu, Guam, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Haiti, Hollanda Antilleri, Honduras,İngiliz Virgin Adl, Jamaika, Kamboçya, Kamerun, Kayman Adl, Kenya, Kolombiya, Kongo Cumh.,Kongo Halk Cumh.(Zaire), Kostarika, Kuzey Kore, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Lesotho, Liberya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl, Mali, Marian Adl. (Sapian), Martinik, Meksika, Merkezi Afrika Cum., Moğolistan, Moris Adl, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nikaragua, Norfolk Adl., Palau, Panama, Paraguay, Peru, Reunyon, Ruanda, Senegal, Seyşel Adl., Sierra Leone, Somali, St. Kittis&Nevis, St. Piyer&Mikelon, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Togo, Trinidad&Tobago, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zambiya, Zanzibar, Zimbabve, Nijerya, SriLanka, Tunus, Fas, Libya, Güney Afrika Cum., Cezayir, Avusturalya, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore, Çin Halk Cum., Hong Kong, Pakistan, Hindistan, Brezilya, Cebelitarık, Filipinler, Endonezya, Şili, Tayland, Tayvan

Yukarıda belirtilen ülkeler dışında kalan ülkeler olduğu takdirde "Diğer" bölgesi fiyatlarından ücretlendirilir.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen MMS'ler KDV ve ÖİV dahil 1,49 TL/MMS olarak ücretlendirilir. Türkiye'den MMS atabileceğiniz yurtdışı operatörlerin listesi:

ÜLKE OPERATÖR
Kuveyt Kuwait Telecom Company
Brunei DST Communications Sdn.Bhd
Çin China Mobile Communications Corporation
İsviçre Swisscom (Schweiz) AG (Mobile)
Almanya Telekom Deutschland GmbH
Almanya Vodafone D2 GmbH
Suudi Arabistan SAUDI TELECOM COMPANY
Bulgaristan Bulgaria Mobiltel
Kazakistan K'Cell
Ukrayna MTS UKRAINE
Mısır Vodafone Egypt Telecommunications S.A.E.
Ürdün Umniah Mobile Company
Estonya Elisa Eesti AS
Lihtenştayn Mobilkom
Avusturya Mobilkom Austria AG
Sırbistan Vipnet
Tunus TUNISIE TELECOM
Portekiz TMN
İngiltere Hutchison 3G UK Ltd
Montenegro Promonte
Ukrayna KYIVSTAR Private Joint Stock Company
Macaristan Pannon GSM
Çek Cumhuriyeti Telefónica Czech Republic, a.s.
Slovakya Telefonica O2
Taylan True Move Company Limited
Rusya Megafon
Litvanya UAB Bite Lietuva
Çek Cumhuriyeti Vodafone Czech Republic, a.s.
Almanya Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bosna Hersek BH Telecom, Joint Stock Company, Sarajevo
Yunanistan Wind Hellas Telecommunications sa
Polonya Polkomtel SP. Z O.O.
Makedonya T-Mobile Macedonia
Makedonya VIP Operator Dooel Skopje
Norveç NETCOM
Norveç Network Norway
Polonya P4 Sp. Z.o.o
Suudi Arabistan Etihad Etisalat Company
Suriye Syriatel Mobile Telecom S.A.
Mısır MobiNil
Danimarka Hi3G
Danimarka Telia Danmark
Gürcistan Magti Com
İsveç Hi3G Access
Hırvatistan Hrvatski Telekom d.d.
İzlanda Fjarskipti hf
Hollanda Vodafone Libertel BV
Slovakya Slovak Telekom as
İspanya Xfera
İsviçre Orange Communications SA
Irak MTC Atheer
Hırvatistan Vipnet
Lihtenştayn Orange
Lüksemburg Entreprise des Postes et Télécommunications (EPT) Luxembourg
Ukrayna Astelit
Malezya Celcom Axiata Bhd
Özbekistan Coscom
Cezayir Orascom Telecom Algerie SPA
Katar Vodafone Qatar Q.S.C.
Suudi Arabistan ZAIN KSA
Bosna Hersek Telekom Srpske
Avusturalya Optus Networks Pty Limited
Fransa Free Mobile
Çin China United Network Communications Corporation Ltd
Yunanistan COSMOTE
İsveç Telenor Sverige AB

MMS ayarlarınızı SMS ile almak için MMS AYAR yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. Cep telefonunuza gönderilen SMS'i açtığınız zaman MMS ayarları otomatik olarak yapılacak ve MMS servisini kullanmaya başlayacaksınız.

  • Arnavutluk yönüne 00 355 678 900 xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Bosna Hersek yönüne 00 387 703005xx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Estonya yönüne 00 372 7074xxx ve 00 372 7078xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • İngiltere yönüne 00 44 560 183 xxxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Şeyseller 00 24 823 0xxx ve 00 24 845 8xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • İspanya yönününe 00 34 951 2504xx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Globalstar numaraları (00 881 820 xxxx - 00 881 896 1xxx) 2,95 TL'dir. 

Tüm bu servislerin arama periyodu 15 saniyedir.

  Sabit Hat (TL/dk.)  Mobil Hat (TL/dk.)
Avrupa  0,60  2,20
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* 1,55  2,50
Orta Doğu 2,75  2,75
Diğer 3,40 3,40
K.K.T.C. 2,00  2,00

* A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada GSM ve PSTN hatlarını sesli arama 1,55 TL/dk'dır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Görüntülü arama ücretleri sesli arama ücretleri ile aynıdır.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,80 TL/SMS olarak ücretlendirilir.

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu:

Uluslararası Bölge Arama Yönü   Ücretlendirme Periyodu (sn.)
 AVRUPA PSTN / GSM  20
 RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA PSTN / GSM  20
 ORTA DOĞU PSTN / GSM  20
 DİĞER PSTN / GSM  20
 K.K.T.C PSTN / GSM  6

Ülkelerin ait oldukları gruplar:

  • AVRUPA

Andora, Arnavutluk, Almanya, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cum., Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovak Cumh., Slovenya, Yunanistan, Grönland, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Sırbistan, Karadağ, Romanya, San Marino, Kosova

  • RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA

A.B.D*., A.B.D*.(Alaska), A.B.D*.(Havai), A.B.D*.(Virjin Adl.), A.B.D*.(Porto Riko) ve Kanada*, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Ukrayna, Rusya, Rusya (Nakhodka), Rusya (Sakhalin),Tacikistan 

  •  ORTA DOĞU

Bahreyn, Filistin, Katar, Kuveyt, Lübnan, Mısır, Suriye, Yemen, İran, Umman, Ürdün, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Irak 

  •  DİĞER

Afganistan, Angola, Anguila, Antigua, Arjantin, Aruba, Bahamalar, Bangladeş, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivya, Botsvana, Bruney, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Cibuti, Çad, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Etiyopya, Falkland Adl, Faroe Adl, Fiji, Fildişi Sahili, Fransız Guyanası, Fransız Polenezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guadelopu, Guam, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Haiti, Hollanda Antilleri, Honduras,İngiliz Virgin Adl, Jamaika, Kamboçya, Kamerun, Kayman Adl, Kenya, Kolombiya, Kongo Cumh.,Kongo Halk Cumh.(Zaire), Kostarika, Kuzey Kore, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Lesotho, Liberya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl, Mali, Marian Adl. (Sapian), Martinik, Meksika, Merkezi Afrika Cum., Moğolistan, Moris Adl, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nikaragua, Norfolk Adl., Palau, Panama, Paraguay, Peru, Reunyon, Ruanda, Senegal, Seyşel Adl., Sierra Leone, Somali, St. Kittis&Nevis, St. Piyer&Mikelon, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Togo, Trinidad&Tobago, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zambiya, Zanzibar, Zimbabve, Nijerya, SriLanka, Tunus, Fas, Libya, Güney Afrika Cum., Cezayir, Avusturalya, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore, Çin Halk Cum., Hong Kong, Pakistan, Hindistan, Brezilya, Cebelitarık, Filipinler, Endonezya, Şili, Tayland, Tayvan 

Yukarıda belirtilen ülkeler dışında kalan ülkeler olduğu takdirde "Diğer" bölgesi fiyatlarından ücretlendirilir.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen MMS'ler KDV ve ÖİV dahil 1,49 TL/MMS olarak ücretlendirilir. Türkiye'den MMS atabileceğiniz yurtdışı operatörlerin listesi:

ÜLKE OPERATÖR
Kuveyt Kuwait Telecom Company
Brunei DST Communications Sdn.Bhd
Çin China Mobile Communications Corporation
İsviçre Swisscom (Schweiz) AG (Mobile)
Almanya Telekom Deutschland GmbH
Almanya Vodafone D2 GmbH
Suudi Arabistan SAUDI TELECOM COMPANY
Bulgaristan Bulgaria Mobiltel
Kazakistan K'Cell
Ukrayna MTS UKRAINE
Mısır Vodafone Egypt Telecommunications S.A.E.
Ürdün Umniah Mobile Company
Estonya Elisa Eesti AS
Lihtenştayn Mobilkom
Avusturya Mobilkom Austria AG
Sırbistan Vipnet
Tunus TUNISIE TELECOM
Portekiz TMN
İngiltere Hutchison 3G UK Ltd
Montenegro Promonte
Ukrayna KYIVSTAR Private Joint Stock Company
Macaristan Pannon GSM
Çek Cumhuriyeti Telefónica Czech Republic, a.s.
Slovakya Telefonica O2
Taylan True Move Company Limited
Rusya Megafon
Litvanya UAB Bite Lietuva
Çek Cumhuriyeti Vodafone Czech Republic, a.s.
Almanya Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bosna Hersek BH Telecom, Joint Stock Company, Sarajevo
Yunanistan Wind Hellas Telecommunications sa
Polonya Polkomtel SP. Z O.O.
Makedonya T-Mobile Macedonia
Makedonya VIP Operator Dooel Skopje
Norveç NETCOM
Norveç Network Norway
Polonya P4 Sp. Z.o.o
Suudi Arabistan Etihad Etisalat Company
Suriye Syriatel Mobile Telecom S.A.
Mısır MobiNil
Danimarka Hi3G
Danimarka Telia Danmark
Gürcistan Magti Com
İsveç Hi3G Access
Hırvatistan Hrvatski Telekom d.d.
İzlanda Fjarskipti hf
Hollanda Vodafone Libertel BV
Slovakya Slovak Telekom as
İspanya Xfera
İsviçre Orange Communications SA
Irak MTC Atheer
Hırvatistan Vipnet
Lihtenştayn Orange
Lüksemburg Entreprise des Postes et Télécommunications (EPT) Luxembourg
Ukrayna Astelit
Malezya Celcom Axiata Bhd
Özbekistan Coscom
Cezayir Orascom Telecom Algerie SPA
Katar Vodafone Qatar Q.S.C.
Suudi Arabistan ZAIN KSA
Bosna Hersek Telekom Srpske
Avusturalya Optus Networks Pty Limited
Fransa Free Mobile
Çin China United Network Communications Corporation Ltd
Yunanistan COSMOTE
İsveç Telenor Sverige AB

MMS ayarlarınızı SMS ile almak için MMS AYAR yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. Cep telefonunuza gönderilen SMS'i açtığınız zaman MMS ayarları otomatik olarak yapılacak ve MMS servisini kullanmaya başlayacaksınız.

  • Arnavutluk yönüne 00 355 678 900 xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Bosna Hersek yönüne 00 387 703005xx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Estonya yönüne 00 372 7074xxx ve 00 372 7078xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • İngiltere yönüne 00 44 560 183 xxxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Şeyseller 00 24 823 0xxx ve 00 24 845 8xxx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • İspanya yönününe 00 34 951 2504xx numara aralığına yapılan aramalar yukarıda verilen tarifeden farklı olarak 2,95 TL/dk üzerinden ücretlendirilecektir. Ücretlendirme periyodu 15 saniyedir.
  • Globalstar numaraları (00 881 820 xxxx - 00 881 896 1xxx) 2,95 TL'dir. 

Tüm bu servislerin arama periyodu 15 saniyedir.

Uydu telefonu size tüm dünya üzerinde yerel altyapı bağımsız iletişim kurma imkanı sağlar. Uydu teknolojisini telekomünikasyon hizmeti götürülmemiş yörelerde ve denizde rahatlıkla kullanabilirsiniz.

 Inmarsat Aramaları 18 TL / dk
International Network Aramalar   5 TL / dk

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Hattınızdan anlaşmalı operatörlere SMS gönderebilirsiniz. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne Türk Telekom hattınız ile 500, sabit hat ya da diğer operatörlerden 444 1 500 Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ulaşarak SMS göndermek istediğiniz operatör hakkında bilgi alabilirsiniz.

OPERATÖR   ÜLKE
 Bakcell  Azerbaycan
 Eagle Mobile  Arnavutluk
 Yoigo(Xfera)  İspanya
 Cosmote  Yunanistan
 STC  Suudi Arabistan
 Mobinil  Mısır
 T-Mobile  Almanya
 Telia  Danimarka
 Bouygues  Fransa
 Omnitel  Litvanya
 T-Mobile  Hollanda

SMS İle Tarife Sorgulama

Yurtdışında merak ettiğiniz ülkede hangi ücretlerin geçerli olduğunu kısa mesajla öğrenebilirsiniz. Bunun için sorgulamak istediğiniz ülkenin adını yazıp (Örnek: FRANSA) 5155’e göndermeniz yeterli. Üstelik bu servisi hem yurt içinden hem de yurt dışından kullanmak faturalı ve faturasız hatta sahip tüm müşterilerimiz için sadece 75 Kuruş.

SMS ile Tarife Sorgulama servisi ile yapılacak sorgular, uydu operatörlerinde dolaşım yaparken geçerli olan ücretleri kapsamamaktadır.

SMS

Kısa Mesaj Servisi’mizi (SMS), yurtdışından herhangi bir işlem gerektirmeden, aynı şekilde kullanabilirsiniz. Kısa Mesaj Merkez Numarası +90 559 800 8000’dir.

GPRS

Avea GPRS servisi ile, cep telefonunuzdan yüksek hızda veri alışverişi yapabilir, e-postalarınızı okuyabilir, WAPsitelerinde gezebilirsiniz.

Uluslararası dolaşımda yurtdışı GPRS tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.

Görüntülü Konuş

Türk Telekom Görüntülü Konuş servisi ile artık 3G abonesi sevdikleriniz ile yurtdışındayken de görüntülü olarak konuşabilir, telefonunuzla çektiğiniz tüm görüntüleri konuşma esnasında iletebilirsiniz. Henüz 3G abonesi değilseniz; 3G yazıp 3334’e göndererek ücretsiz 3G abonesi olabilirsiniz.

Uluslararası dolaşımda yapılan görüntülü konuşmalar, Dünya Varmış tarifesi görüntülü konuşma fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne +90 555 1 500 500’den ulaşabilir veyaSIM kartınızda yer alan özel Türk Telekom Müşteri Hizmetleri menüsünü kullanarak Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne kısa mesaj atabilirsiniz.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aramak, Dünya Varmış tarifesi arama fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

WebSMS

Yurtdışında da online işlemler sayfasından SMS gönderebilirsiniz.

ŞimdiAra

Bu servis ile arayarak ulaşamadığınız bir Türk Telekom abonesi telefonunu açar ve ulaşılabilir hale gelirse ŞimdiAra servisi otomatik olarak devreye girer ve karşı tarafın ulaşılabilir konumda olduğunu kısa mesaj olarak bildirir.

Hayır. Tarife ve kampanyalar dahilindeki hediye dakika/sms/internetinizi uluslararası dolaşım, uluslararası aramalar ve katma değerli servisler dışında yurtiçi heryöne kullanabilirsiniz.

Faturalı/faturasız hattınızı Kıbrıs'ta kullanabilmek için hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olmalısınız.

Hattınızı yurt dışında kullanırken yurt içindeki tarifenizden bağımsız olarak Dünya Varmış Tarifesi ile ücretlendirilirsiniz. 

3G Data Kullanılabilen Operatörler

Türk Telekom, 119 ülkede 268 operatörle 3G uluslararası dolaşım hizmeti vermektedir.

Yurtdışına çıkmadan önce hatırlatmak istediklerimiz:

  • Hattınızın uluslararası servislerinin aktif olduğundan emin olun. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarası 444 1 500'den hattınızın uluslararası dolaşıma açık olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. Türk Telekom hattınızı uluslararası dolaşım servisine açtırmak için yapmanız gerekenleri Hattinizi Uluslararasi Dolasima Actirma cevabından öğrenebilirsiniz.
  • Gittiğiniz ülkede Türk Telekom'un hangi operatörler ile uluslararası dolaşım ortaklığı olduğunu öğrenin.
  • Mobil cihazınız gittiğiniz ülke sistemleri ile uyumlu olarak çalışıyor mu sorgulayın.
  • Bulunduğunuz ülkede nasıl arama yapabileceğinizi öğrenin.

Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne +90 555 1 500 500 'den ulaşabilirsiniz.

Faturalı hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 45 Kr olarak ücretlendirilecektir. Faturasız hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 60 Kr olarak ücretlendirilecektir.

444 1 550 Türk Telekom Kurumsal Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.

Her hat için güncel fatura tutarları, Türk Telekom Online İşlemler Merkezi’mizden ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz.

Aylık sabit ücretler toplamı seçilen fatura üst sınırından fazla ise bir sonraki fatura döneminde, fatura üst sınırı güncellenir ve kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.

Fatura üst sınırı üyeliği başlatıldığı fatura döneminde seçilen fatura üst sınırı limiti aşıldıysa ya da ilk fatura kesilmediyse bir sonraki fatura döneminde bilgilendirme kısa mesajlarını almaya başlarsınız.

Evet, bir Aveamail Corporate veya Entrepreneur paketiniz varsa bir Outlook istemcisiyle araçlar menüsü > hesap ayarları > Aveamail hesabını seç > değiştir > daha fazla ayar > gelişmiş altında Önbelleğe alınmış Exchange modunu kullan“ onay kutusunu işaretleyerek (varsayılan olarak işaretlidir) posta kutusu, takvim ve görevlere çevrim dışı modda da erişebilirsiniz.

Aveamail Basic veya Mobile hesabıyla POP3 veya IMAP4 ile e-postaları yükleme ve herhangi bir standart e-posta istemcisiyle (Windows Mail, Thunderbird vb.) bunları çevrimdışı kullanma seçeneğiniz vardır. Yeni oluşturulan mesajları göndermek için aktif bir internet bağlantısı gerekecek.

Coğrafi bir kısıtlama yoktur; tek gereken internet bağlantısıdır. Aveamail'in esnek hizmetlerinden istediğiniz yerde veya istediğiniz aygıtta faydalanabilirsiniz.

Paylaşılan takvim ortak toplantıları daha verimli bir şekilde planlamaya yardımcı olan bir birlikte çalışma aracıdır. Kişisel takvim, kişisel elektronik damganızı içerir; ve bu, varsayılan olarak diğer kullanıcılar tarafından görülemez.

- Takviminizi Outlook ile kolayca paylaşabilirsiniz: Outlook 2007 ile: takvimi sol menüden seçin ve “Takvimimi paylaş” bağlantısını tıklatın.       Outlook 2010 ile: takviminizi sol tarafta seçin, sağ tıklatın, Paylaş'ı ve daha sonra Takvimi Paylaş'ı seçin ve adresleri girin!

- Outlook Web App'te: Takvim menüsünü seçin, Takvimlerim altında sol tarafta takviminizi sağ tıklatın, Paylaş'ı ve daha sonra Bu Takvimi Paylaş'ı seçin ve adresleri girin!

Evet, en kolay yöntem bilgisayarınızda önceki posta kutunuzdan e-postaları yerel bir dosyaya aktarmak ve daha sonra bunları yeni posta kutusuna aktarmaktır. Bu, Outlook ve bir PST dosyasıyla kolaylıkla gerçekleştirilebilir ancak bunun için birçok başka araç da bulunmaktadır.

Evet, düzenli olarak Aveamail posta kutusuna almak için bir ya da daha fazla harici posta kutusu ayarlayabilirsiniz. Bu, mevcut posta kutularınızı korumanın ve mobil aygıtınıza yayınla profesyonel bir Aveamail posta kutusunda birleştirmenin en kolay yoludur.

Taşınması gereken büyük miktarda posta kutusuysa Türk Telekom bir proje ayarlayacak ve hesapları ve posta kutusu içeriğini tek bir adımda, çok fazla manuel çalışma gerekmeden toplu olarak taşımanıza yardımcı olacaktır. Yardım gerekiyorsa Türk Telekom desteğiyle iletişim kurun.

Evet, bu birlikte bulunma olarak adlandırılır ve birçok çözüm vardır:

- Temel alan (örneğin, firmaismi.com) bir tesiste sunucuda barındırılır ve bazı posta kutuları (örneğin bir departman veya yönetim ekibi) Aveamail tarafından barındırılır. Barındırılan posta kutuları ara alan adı (örneğin, firmaismi.aveamail.com) ile ayarlanmalı ve orijinal posta kutuları barındırılan eşdeğerlerine yönlendirilmelidir. Barındırılan posta kutularında companyname.com adreslerini temel iletişim olarak ayarlarız ve bu da, giden e-postanın bunlarla gönderileceği anlamına gelir. Bu tür bir şirket hesabını sizin için oluşturması amacıyla Türk Telekom desteğiyle iletişim kurun!

- Bir diğer seçenek, internet'ten erişilebiliyorsa kullanıcıların mevcut posta kutularından e-posta toplamak için POP3/IMAP4 alma işlevini kullanmaktır.

Evet, Aveamail birden fazla motorla sürekli güncellenen virüs ve istenmeyen posta filtreleme içermektedir. Kesin istenmeyen postalar reddedilir; olası istenmeyen postalar İstenmeyen E-posta klasörüne gönderilir. Outlook veya Outlook Web App ile istenmeyen posta filtreleme hassaslığını ve beyaz + kara listeleri ayarlayabilirsiniz.

Posta sunucuları birden fazla güvenli, üst katman veri merkezi ortamlarında barındırılmaktadır.

- Felaket durumunda bile verilerinizin güvenliğini sağlayan aynalanmış yüksek performanslı depolama

- Yedekli mimari ve iyi ölçeklendirilebilirlik

- %%99,9 kullanılabilirlik

- Sürekli performans izleme ve talep üzerine sunucu grubu yükseltmeleri

- Sunucu tarafı antivirüs ve istenmeyen posta filtreleme

Aşağıdaki şifreleme standartları kullanılmaktadır:

- HTTPS üzerinden RPC (2007 ve 2010 sürümüyle Outlook Anywhere)

- HTTPS (Outlook Web App, Activesync)

- POP3/IMAP4/SMTP'li TLS/SSL

Hayır, posta kutuları sadece kullanıcı tarafından şifresiyle kullanılabilir. Dolayısıyla şifreyi korumak çok önemlidir. Kullanıcılar opsiyonel olarak diğer kullanıcılara devren erişim verebilir, örneğin, sekreterinize erişimi devredebilirsiniz.

Evet, silinen e-postalar otomatik olarak 15 gün için Silinen Öğeler klasöründe depolanır. Outlook ve/veya Outlook Web App ile istediğiniz e-postaları bu zaman zarfı içerisinde geri yükleyebilirsiniz.

Bu durumda Türk Telekom sunucularında depolanan tüm e-postaları ve bilgileri siler ve dolayısıyla posta kutunuzdan geriye hiçbir şey kalmaz. Silme işlemi geri alınamadığı için daha önceden istemci tarafında yedeğini almak akıllıca olacaktır.

​​​​​​