vTelefon Modeli Sorgulama yeteneği ile markalar, müşterilerinin telefon marka & model sorgulayabilir, müşterilerinin telefonunda 3G/EDGE, HSDPA, E-Mail & MMS alma, Wap Push desteği olup olmadığı bilgilerine ulaşabilirler.
Bu servis sayesinde, müşterilerinin telefon özelliklerini öğrenebilen markalar; bu cihaz yeteneklerine uygun servis ve içerik gönderebilir, müşteri deneyimine pozitif katkıda bulunabilirler.