Türk Telekom Engelsiz Mesaj Hizmeti ile işitme ve konuşma engelli vatandaşlar kısa mesaj (SMS) ile sabit telefonlara interaktif (çift yönlü) erişim sağlayarak bu servisi kullanan tüm kamu veya özel kuruluşlarına ulaşabilme, istek, öneri, şikâyetlerini bildirebilme imkânına kavuşacaklar!

Türk Telekom Engelsiz Mesaj Hizmeti Size Neler Sunuyor?

Türkiye’de yüzbinlerce işitme ve konuşma engelli kişi işitemediği ve konuşamadığı için hizmet veren kamu ve özel sektörün irtibat telefonlarına (iş telefonu ve 444’lü numara) ulaşamamakta, birçok hizmetten faydalanamamaktadır.

Engelsiz mesaj ürünü ile işitme ve konuşma engelli vatandaşlar ev veya cep telefonlarından kısa mesaj (SMS) ile sabit telefonlara interaktif (çift yönlü) erişim sağlayarak bu servisi kullanan güvenlik veya sağlık merkezlerine ulaşabilme, belediye, kamu, özel kuruluşlara istek, öneri, şikayetlerini bildirebilme, yemek siparişi verebilme ve seyahat firmalarına erişebilme imkanına kavuşacaklardır.


​​Engelsiz Mesaj hizmetinden yararlanabilmeniz için bilgisayarınıza Engelsiz Mesaj Hizmet aktivasyonu Türk Telekom veya Türk Telekom’un Çözüm Ortağı tarafından yapılır ve bu kapsamda bilgisayarınıza bir arayüz kurulumu gerçekleştirilir. Söz konusu kurulum nedeniyle KDV dâhil 250 TL aktivasyon ücreti ödersiniz. Bu ücret hizmet aboneliğinizi başlattığınız ayı takip eden ilk tahakkuk döneminde ilgili hizmet faturanıza yansıtılır. Aktivasyon ücreti yıllık olarak bir defaya mahsus olmak üzere sizden alınacak olup, ilk kurulumda faturanıza aktivasyon ücreti kısmi olarak, devam eden yıllarda ise tam olarak yansıtılacaktır.​

​​
  • Ofisler
  • 7/24 Hizmet veren İşyerim Çağrı Merkezi’mize 444 5 444’ten ulaşabilirsiniz!
​​
  • İşitme ve konuşma engelli kişiler herhangi bir istek, öneri, şikâyetini kısa mesaj olarak yazıp, ilgili kurumun ya da işletmenin sabit telefon numarasına (örneğin: 0312 260 60 60) kısa mesaj olarak gönderebilir.
  • Kurumun ya da işletmenin sabit numarasına gelen kısa mesaj, geliştirilen arayüzler aracılığıyla, kurumun ya da işletmenin bilgisayarında görüntülenir.
  • Mesaj içeriğine göre, kurumdaki fiziki uygulama başlatılıp, engelli birey ev ya da cep telefonu aracılığıyla kısa mesaj ile cevaplandırılır.
​​
Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Engelsiz Mesaj ile ilgili sıkça sorulan sorular için tıklayın.

​​