Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız Navigasyona ulaşmak için tıklayınız

İşiniz için aradığınız tüm çözümler Türk Telekom'da! Türk Telekom'un Esnaf, Profesyonel, Kobi, Kamu ve Büyük İşletmelere sunduğu fırsatları hemen keşfedin.

Türk Telekom

TTVPN

Türk Telekom MPLS (Multi-Protocol Label Switching) altyapısını kullanan TTVPN ile Türkiye’nin her yerindeki ofisleriniz arasında size özel sanal bir ağ (VPN) kurabilir ve bu kapalı ağ üzerinden hızlı ve kesintisiz iletişim sağlayabilirsiniz. Türk Telekom’un güçlü ve tam yedekli iletişim şebekesi üzerine kurulan TTVPN sayesinde, uçtan uca, çok noktadan çok noktaya, güvenli veri aktarımıyla esneklik ve iş sürekliliği kazanırsınız. Aynı zamanda ölçeklenebilir bir alt yapıyla da her zaman gelişim ve değişime hazır olursunuz. TTVPN zamana duyarlı kritik verilerinizi şebeke içerisinden önceliklendirme imkanı da sunarak sahip olduğunuz bant genişliğini en verimli şekilde kullanmanıza olanak sağlar. Bu hizmet kapsamında ofisleriniz arasındaki ağınızın yönetimi Türk Telekom tarafından yapıldığı için şebeke ile ilgili operasyonel maliyetlerden de tasarruf edersiniz.

Türk Telekom’dan TTVPN hizmetine ek olarak katma değerli servisler de alarak, TTVPN hizmetinizle ilgili raporlara kolayca ulaşabilir, uzaktan da ağınıza bağlanabilir, hizmet seviyesi taahhüdünde bulunabilir ve yedeklilik sağlayabilirsiniz.

TTVPN Size Neler Sunuyor?

  • Sunulan servis sınıfları ile trafik önceliklendirme sağlayabilirsiniz.
  • 128 Kbps’den 10 Gbps’ye varan geniş hız aralığında hizmet alabilirsiniz.
  • ATM, FR, Metro Ethernet, G.SHDSL ve ADSL gibi farklı erişim tipi seçeneklerine sahip olursunuz.
  • TTVPN ile tam bağlantılı şebeke ve kolay entegrasyon sağlayabilirsiniz.
  • Çok noktadan çok noktaya, uçtan uca bağlantı imkânına sahip olursunuz.
  • TTVPN’in sağladığı yönetilebilir ve esnek altyapıdan yararlanabilirsiniz.
  • Yerleşmiş şebeke kurma imkânına sahip olursunuz.
  • Tüm lokasyonlarınıza güvenli ve güvenilir erişim sağlayabilirsiniz.
  • TTVPN’in sunduğu Hizmet Seviyesi Taahhüdü ile iş sürekliliğinizi, kalitenizi ve güvenilirliğinizi garanti altına alırsınız.
  • Raporlama hizmetinden yararlanarak aldığınız TTVPN hizmetini kolayca takip edebilirsiniz.
  • Şebeke ölçeklendirme sayesinde esneklik olanağına sahip olursunuz.

Hemen Başvur

TTVPN Raporlama

VPN topolojinizin grafiksel olarak görüntülenmesini ve VPN ile kurulan her bir bağlantıda trafik akışı durumu, bağlantı üzerinden gönderilen verilerin karşı tarafa ulaşmasında gecikme ya da paket kaybı olup olmadığı gibi detaylı bilgileri sağlar.

Uzaktan VPN

İnternet erişimi sağlayan her yerden kişisel/bilgisayar/mobil cihazlar ile VPN ağınıza kolayca ve güvenle bağlanabilir, ofis dışında ofisteymiş gibi rahatça çalışma imkanı bulabilirsiniz.

TTVPN Hizmet Seviyesi Taahhüdü (HST)

HST, Hizmet Seviyesi Anlaşmaları’nda sunulan hizmet kalitesinden farklı olarak taahhüt almak isteyen müşterilerin gereksinimlerini karşılamak üzere oluşturulan paket anlaşmalardır. Türk Telekom ile sizin aranızda yapılan mutabakat sonucu ortaya çıkan iş taahhütlerine ilişkin usul, esas ve standartları kapsar (Service Level Agreement - SLA).

TTVPN HST’si için tıklayınız.

TTVPN Yedeklilik

Bu katma değerli servis ile TTVPN Hizmeti’nde Metro Ethernet uçlarının asıl bağlantıya ait lokal erişimlerin, asıl bağlantının izlediği güzergâhtan farklı bir güzergâh izleyen F/O kablo ya da Radyo Link (R/L) teçhizatları aracılığıyla yedeklenmesini sağlayabilirsiniz.

TTVPN hizmeti sabit bağlantı gerektirmediğinden, kullanıma dayalı kalıcı sanal devre (PVC) ücreti ödemezsiniz ve altyapı giderlerini de paylaşırsınız

ATM, FR ve Metro Ethernet ile erişimin yanı sıra, ADSL ve G.SHDSL altyapılarını da destekleyen TTVPN, temel ve yedek bağlantı gereksinimlerinizin tamamını karşılayabilecek nitelikte erişim türlerine ve bant genişliklerine sahip olmanızı sağlar.

TTVPN

TTVPN hizmeti ile şirketinizin farklı noktaları arasında sabit bağlantı kurulmasına gerek olmaksızın bilgi alışverişi gerçekleştirebilirsiniz. Dolayısıyla, TTVPN, dağıtılmış hosting olanağının sağladığı avantajdan yararlanabilmeniz için sanal özel ağlarınızı ölçeklendirmenize yardımcı olur.

TTVPN hizmeti kapsamında ihtiyaç duyacağınız uç network cihazı için farklı cihaz tedarikçileri ile zaman kaybetmenize gerek kalmaz. Türk Telekom sizin için ağınıza en uygun uç network cihazlarını seçerek tedarik kurulum ve bakım hizmetlerini sağlar. Bu sayede cihazlarınızda oluşacak arızalarda Türk Telekom’un deneyimli çözüm ortakları anında müdahale ederek, cihaz arızasından kaynaklı hizmet kesinti süresinin minimum düzeyde tutulmasını sağlar.

TTVPN hizmeti kullanılarak oluşturulmuş bir tek sanal özel ağ ile yüksek düzeyde ölçeklenebilirlik ve esneklik kabiliyeti sayesinde binlerce farklı lokasyonunuzu destekleyebilirsiniz.

TTVPN hizmeti ile birbirine bağlı lokasyonların tamamı, birlikte kesintisiz bir şekilde çalışabildiklerinden ağınıza isterseniz saniyede 128 Kbit hızında, isterseniz Gigabit hızındaki bant genişliklerinin tüm aralıklarında ölçeklenebilir ve esnek bir şekilde bağlanabilirsiniz.

TTVPN hizmetini alacağınız MPLS altyapısının bakımı ve yönetimi baştan sona Türk Telekom tarafından gerçekleştirildiğinden, ağ güvenliği ve kullanılabilirliği garanti altına alınmıştır. Acil durumlarda iletişim trafiğinizi yönlendirme kabiliyeti sunan tam yedekli çalışma prosedürleri sayesinde, neredeyse bütün durumlara hazırlıklı, kullanılabilirliği yüksek bir platforma sahip olursunuz.

TTVPN hizmetini 128 Kbit/s ile 10 Gbit/s arası hız seçenekleriyle kullanabilirsiniz.

TTVPN Hız Seçenekleri Bilgisi
Erişim Hız Fiber Kablo Bakır Kablo R/L
XDSL 128 Kbps - 2 Mbps
Frame Relay 128 Kbps - 2 Mbps
Metro Ethernet 1 Mbps- 10 Gbps
ATM 1 Mbps- 622 Mbps

TTVPN Perakende Tarife ve Ücretlendirmeleri

Fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) dahil değildir.

TTVPN Hizmet Paketleri*

TTVPN Ücretlendirme Bilgisi
Paket Gerçek Zamanlı Veri Kritik Veri Standart Veri
PLATİN %45 %30 %25
PLATİN Gerçek Zamanlı Veri %100 - -
PLATİN Kritik Veri - %100 -
ALTIN %25 %35 %40
GÜMÜŞ - %50 %50
BRONZ - - %100

*TTVPN tarifeleri Bronz Paket için hesaplanır. Diğer paketlerden faydalanmak istediğiniz durumda VPN aylık ücretleri; GÜMÜŞ Paket için, BRONZ paketin 1,1 katı; ALTIN paket için 1,15 katı; PLATİN Gerçek Zamanlı Veri Paket için, Bronz paketin 1,31 katı; Platin Kritik Veri Paket için, Bronz paketin 1,20 katı ve Platin paket için 1,2 katı olur.

*PLATİN pakette gerçek zamanlı uygulamalar olan ses ve video önceliklendirilmiş olup ALTIN pakette sizin için önem taşıyan ve gecikmelere duyarlı kritik veriler önceliklendirilir. GÜMÜŞ pakette ise Altın paketten farklı olarak sadece ses ve video önceliklendirilmesi yapılmaz. BRONZ paket hiçbir uygulama için önceliklendirme içermemekle birlikte bant genişliğinin izin verdiği ölçüde gerçek zamanlı ve çok önemli olmayan trafikler (E-mail, internet, dosya transferleri vs.) için uygundur.

*Mevcut paketleri tabloda bulabilirsiniz. Tablodakilere ek olarak yeni paketler sunulabileceği gibi, mevcut paketlerin veri oranları da değişebilir ancak fiyatlama modeli aynı kalır.

Perakende İndirim Oranları

TTVPN Perakende İndirim Oranları bilgisi
Perakende İndirim Kademe Numarası Minimum Kapasite (Mbps) Maksimum Kapasite (Mbps) Taahhüt Süresi (Yıl)
2 3 4
1 0 49 1% 4% 7%
2 50 99 2% 6% 9%
3 100 249 4% 7% 10%
4 250 499 6% 8% 11%
5 500 999 8% 10% 13%
6 1000 1999 10% 12% 15%
7 2000 2999 13% 15% 18%
8 3000 - 16% 18% 20%

Aylık Kira Ücretleri (Uç Başına)

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariçtir.

TTVPN Aylık Kira Ücretleri
Hız (Mbps) Şehiriçi Şehirler Arası
Perakende (TL) Perakende (TL)
0,128 50,37 103,76
0,256 78,95 167,67
0,512 128,57 275,94
1 212,03 459,40
2 354,89 772,18
3 531,00 1.077,06
4 706,00 1.336,12
5 875,94 1.545,11
6 968,42 1.703,76
7 1.055,64 1.854,14
8 1.139,10 1.998,50
9 1.219,55 2.136,09
10 1.296,99 2.269,17
12 1.439,25 2.513,68
14 1.581,51 2.758,19
15 1.652,64 2.880,45
16 1.716,24 2.989,92
18 1.843,46 3.208,87
20 1.970,68 3.427,82
25 2.255,26 3.916,54
30 2.539,85 4.405,26
35 2.794,36 4.843,23
40 3.048,87 5.281,20
45 3.283,83 5.684,96
50 3.518,80 6.088,72
60 3.958,64 6.845,86
70 4.375,94 7.562,41
80 4.774,43 8.247,36
90 5.156,39 8.904,51
100 5.525,57 9.539,10
125 5.939,14 10.995,11
150 6.352,71 12.451,12
175 7.020,56 13.755,16
200 7.688,42 15.059,21
250 8.919,10 17.464,29
300 10.072,03 19.718,04
350 11.165,41 21.853,38
400 12.209,17 23.892,86
450 13.211,58 25.850,56
500 13.533,95 27.739,66
600 14.202,74 31.345,87
622 14.543,84 32.097,46
700 15.753,21 34.762,21
800 17.233,31 38.024,44
900 18.654,76 41.157,89
1.000 20.026,35 44.181,39
1.250 23.236,00 51.305,00
1.500 26.446,00 58.288,00
2.000 32.042,16 70.690,22
2.500 37.347,00 82.345,00
3.000 42.181,73 93.059,75
3.500 46.892,00 103.409,00
4.000 51.267,46 113.104,35
4.500 55.587,00 122.595,00
5.000 59.642,21 131.580,42
7.000 74.927,12 165.301,42
10.000 95.427,54 210.528,68

Erişimin Asimetrik olması durumunda;

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariçtir:

Hız (Kbps) Upload/Download Şehiriçi Şehirlerarası
Perakende (TL) Perakende (TL)
128/32-32/128 33,83 49,06
256/64-64/256 51,88 75,23
512/128-128/512 82,71 119,92
1024/256-256/1024 135,34 196,24
2048/512-512/2048 224,81 325,98

TTVPN Aylık Port Ücretleri

TTVPN Servisi için aylık olarak PORT + VPN ücretleri alınacak olup farklı erişim tipleri için alınacak port ücretleri aşağıdadır:

xDSL

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariçtir:

Hız (Mbps) 2
Perakende (TL) 26,32

Metro Ethernet

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariçtir:

Hız (Gbps) 1 10
Tarife (TL) 55,00 350,00

Not 1: Atm ve Frame Relay

Tablodaki fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (KDV) ve %15 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariçtir:

ATM Uç Başına Aylık Port Ücretleri

Hız (Mbps) Port Bedeli (TL)
2 163,16
34 1.400,00
155 4.472,18
622 12.955,64

Frame Relay Uç Başına Aylık Port Ücretleri

Hız (Kbps) Port Bedeli (TL)
128 19,55
256 33,08
512 56,39
1024 95,49
2048 163,16

Not 2: TTVPN hizmetine erişmek için kullanılacak altyapı tipine göre Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun 03.06.2009 gün ve 279 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan Bağlantı/Nakil ücretleri uygulanır.

TTVPN Veri Merkezi İndirim Uygulaması:

TTVPN hizmeti aldığınızda, Türk Telekom Veri Merkezleri’nde (TTVM) sonlandıracakları TTVPN uçları için %50 indirim uygulanır.

Sadece TTVM'lere alınacak TTVPN uçları uygulamadan faydalandırılabilir. Uygulamadan faydalanmak istemeniz durumunda TTVPN ve TT Veri Merkezi hizmetlerini aynı anda almanız gerekir.

TTVPN bulutuna tanımlı diğer uçlar ve TTVM’lerden alınan “Sunucu Barındırma / Kiralama/ Sanal Sunucu Hizmetleri” dışındaki hizmetler uygulama kapsamında değildir. TTVM’lerden bu hizmetler dışındaki hizmetleri almanız durumunda uygulamadan faydalanamazsınız.

Uygulama sürekli ve taahhütsüz olup, TTVM’lere alınan ve indirim uygulanan TTVPN uçları herhangi bir nedenle iptal olmadığı sürece indirimden faydalandırılır.

TTVM İndirim Uygulaması’ndan faydalandırılan devreler aynı zamanda sadece Perakende seviyede yürütülen Net Getiri uygulamasından faydalandırılabilir, bunun dışında herhangi bir kampanya veya uygulamayla birleştirilemez.

Aynı Santralden Lokal Erişim Yedeklemesi

TTVPN hizmetinde uç noktaları VPN bulutuna taşıyan ve erişim tipi Metro Ethernet olan bağlantılara ait lokal erişimlerin, Asıl Bağlantı’nın izlediği güzergahtan farklı bir güzergah izleyen F/O kablo ya da Radyo Link (R/L) teçhizatları aracılığıyla Asıl Bağlantı’nın irtibatlandığı santralden yedeklenmesine olanak veren hizmettir.

Hizmetin tarifesi Asıl Bağlantı’nın aylık kira ücretinin %15’ine eşittir.

Hizmet kapsamında tesis edilecek bağlantıların sayıları ile bant genişlikleri, toptan tarifeden faydalanma koşulları içerisinde yer alan devre ve uç sayıları ile bant genişliklerine dahil edilmez.

Hizmet kapsamında tesis edilecek bağlantıların tesisinde yürürlükteki Bağlantı ve Nakil Ücretleri uygulanır.

Farklı Santralden Lokal Erişim Yedeklemesi

TTVPN hizmetinde uç noktaları VPN bulutuna taşıyan ve erişim tipi Metro Ethernet olan Asıl Bağlantı’ya ait lokal erişimlerin ve Türk Telekom tarafında Asıl Bağlantı’nın irtibatlandığı sistemlerin, F/O kablo ya da Radyo Link (R/L) teçhizatları aracılığıyla, ilgili sistemlerin bulunduğu farklı bir santralden yedeklenmesine olanak veren hizmettir.

Hizmetin tarifesi Asıl Bağlantı’nın aylık kira ücretinin %30’une eşittir.

Hizmet kapsamında tesis edilecek bağlantıların sayıları ile bant genişlikleri, Toptan tarifeden faydalanma koşulları içerisinde yer alan devre ve uç sayıları ile bant genişliklerine dahil edilmez.

Hizmet kapsamında tesis edilecek bağlantıların tesisinde yürürlükteki Bağlantı ve Nakil Ücretleri uygulanır.

TTVPN Raporlama Hizmeti başvuruda bulunan tüm müşterilerimize ücretsiz olarak sunulmaktadır.

TTVPN Raporlama Hizmeti ’ne ek olarak arıza kayıt raporunun talep edilmesi durumunda uç başına aylık 5 TL (Vergiler Hariç) ücretlendirme yapılmaktadır.

  • Vergiler hariç Paket fiyatları şu şekildedir:
    • Paket (TT_TTVPN HSA) Aylık ücret x %8 + 60 TL

Bağlantı ve Nakil Ücretleri ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Erişim tekniklerinden bağımsız olarak çok noktadan çok noktaya bağlantı sağlayan ve verinin farklı servis sınıflarında taşınmasını mümkün kılan hizmettir.

TTVPN ile Türkiye’nin her yerindeki ofisleriniz arasında VPN (Sanal Özel Ağ) üzerinden güvenli ve hızlı bağlantı kurabilirsiniz. TTVPN’nin sunduğu uçtan uca, çok noktadan çok noktaya güvenli veri aktarımı ile esneklik ve iş sürekliliği kazanabilirsiniz. Türk Telekom’un geniş altyapısı sayesinde iş kabiliyetini artırabilir şebeke ile ilgili maliyetlerden de tasarruf edebilirsiniz.

Erişim Hız Fiber Kablo Bakır Kablo
XDSL 128 Kbps - 2 Mbps -
Frame Relay 128 Kbps - 2 Mbps
Metro Ethernet 1 Mbps - 10 Gbps -
ATM 1 Mbps - 622 Mbps

MPLS Çok Protokollü Etiket Anahtarlamasının (Multiprotocol Label Switching) ilk harflerinden yapılan bir terimdir. MPLS ağ üzerinden paketleri göndermek için kullanılan bir yöntemdir. Alışılagelmiş internet paket gönderme yöntemlerinde veri paketlerini ağ üzerinden göndermek için kaynak ve hedef IP’ler her bir pakete eklenir, ağ üzerinden paketlerin gönderilmesi esnasında Yönelticiler tarafından hedef IP’ler okunur ve paket alıcı sisteme yönelticilerle teslim edilir. Ayrıca, farklı iletişim teknikleri (protokolleri) kullanan her bir sistem değişikliğinde paketler yeni sistem için hazırlanır. Bu eylemlerin devamlı tekrarlanması aktarım hızını azaltır.

Bunun aksine, MPLS’de bir etiket IP adresleri ile birlikte tüm iletişim yöntemleri tarafından tanınan paketlere eklenir. Bu eklenmiş etiketler tüm yönelticilere tanıtılır. Bundan ötürü, aynı etiketi taşıyan kaynak ve hedef noktalar tüm ağ tarafından tanınır ve bu noktalar arasındaki iletişim daha yüksek hızda yapılır.

Bu çok noktalı ağdan çok noktalı ağa bağlantıya erişim tekniklerinden bağımsızlığı sağlayan ve veriyi farklı hizmet sınıflarında aktarmayı mümkün kılan, Türk Telekom tarafından sağlanmış bir hizmettir.

TTVPN, Türk Telekom’un yeni hizmeti olmakla birlikte özellikle de internet bağlantısı olan farklı coğrafi bölgelerdeki kurumsal müşteriler ve iş yerleri arasında hızlı ve güvenli bir şekilde sanal ağ üzerinden iletişimi sağlar.

Veri iletişimi talebinizi karşılayabilmek için, Türk Telekom XDSL, ATM, Frame Relay, ve Metro Ethernet hizmetleri sağlar. TTVPN hizmetinden yararlanmak istediğinizde TT MPLS ağına bu erişim tekniklerinden herhangi birini kullanarak erişmeniz yeterli olur. Ayrıca çoklu ağ noktasından çoklu ağ noktası gerektiren TTVPN Hizmetinde farklı uç noktalar farklı teknikler kullanabilir.

Türkiye’de VPN hizmeti sağlayan bir takım şirketler olmasına rağmen bu şirketlerin hizmet alanları illerle sınırlı olmakla birlikte bir kısmı sadece bu illerin önemli alanları ile kısıtlıdır. Türkiye çapında yayılmış alt yapısı ve organizasyonu sayesinde Türk Telekom ülke boyunca VPN hizmeti sağlayabilir. Bu daha büyük bir coğrafi alan üzerinde kurulmuş şirketlerin TTVPN hizmeti seçerek iş kapasitelerini genişletmelerine imkan sağlar.

Türk Telekom TTVPN hizmeti Hükümet Organları, çok lokasyonlu, büyük ve orta çaplı şirketler gibi kurumsal müşteriler tarafından tercih edilir.

TTVPN hizmetini kullanmaya başlayan kurumsal müşteriler farklı teknolojilerle internet bağlantısını yürüten şubelerini tek platformda birleştirecek böylelikle hızlı ve güvenli veri iletişimi sağlar.

TTVPN

TTVPN hizmeti tercih ve ihtiyacınıza bağlı olarak 128 Kbps ve 10 Gbps arasındaki hızlarda sağlanabilir.

TTVPN hizmeti kapalı bir ağ olan MPLS ağı üzerinden sağlanır. Bu hizmet ile kamu kullanım alanı olan internet arasında bir bağlantı yoktur, yani TTVPN hizmeti ile güvenli iletişim sağlarsınız.

Türk Telekom’un ortak alt yapısı, bilgi tabanı ve tecrübeli personeline ek olarak, aşağıdaki avantajlar sağlanır:

Hizmet Seviyesi Anlaşma (SLA),

  • Hizmet Sınıfları (CoS),
  • Esnek ve Yönetilebilir Ağ,
  • Güvenli Veri İletişimi,
  • Türk Telekom Tarafından Merkezi Network Yönetimi,
  • Yüksek Kullanılabilirliğe Sahip Özel Ağ

SLA kavramı hizmetin kalitesini, sürekliliğini ve güvenilirliğini garanti etmek için hizmeti alan gerçek ve tüzel kişilere hizmeti sağlayan şirket tarafından verilen sözü ifade eder. Türk Telekom TTVPN hizmetini sağlamak üzere müşterilerine aşağıdaki hizmet değerlerini garanti eder.

TTVPN Hizmet Seviyesi Taahhüt’üne ulaşmak için tıklayınız.

  GERÇEK ZAMAN VERİLERİ KRİTİK VERİLER STANDART VERİLER
KULLANILABİLİRLİK % 99.7 % 99.7 % 99.7
JİTTER 2 ms - -
GİDİŞ-GELİŞ GECİKMESİ 30 ms 30 ms -
PAKET TESLİMATI % 99.9 % 99.9 % 99.9
  • Kullanılabilirlik: TTVPN hizmetinden bir yıl içerisinde yararlanma yüzdesi.
  • Jitter: Ağ üzerinden transfer edilen paketlerin iletilmesinde yaşanan toplam gecikme süresi
  • Gidiş-Geliş gecikmesi: Veri paketlerinin Türk Telekom MPLS Şebekesi içerisinde gidiş geliş süresi
  • Paket Teslimatı: Paketlerin diğer uç noktaya kayıp yaşamadan teslimi.

Kullanılabilirlik için garanti edilen hizmet seviyesi 1 yıllık değerler üzerinden hesaplanır. Diğer parametreler aylık ortalama değerler üzerinden hesaplanır.

Kullanılabilirlik oranı olan %99,7’nin yıl içerisinde sağlanamaması durumunda TTVPN ucu başına (Aylık Kira Bedeli * Yıl içerisinde kullandığı Ay sayısı * 5/100) oranına karşılık gelen ücret geri ödeme tutarı olarak hesaplanır.

Aylık ortalama Jitter değeri 2 ms’nin altında olacaktır. Bu değerin üzerine çıkılması durumunda o tarihteki aylık TTVPN ücretinin 60’da 1’i oranına karşılık gelen ücret geri geri ödeme tutarı olarak hesaplanır.

Aylık ortalama Gidiş-dönüş gecikme (Round trip delay) değeri 30 ms’nin altında olacaktır. Bu değerin üzerine çıkılması durumunda o tarihteki aylık TTVPN ücretinin 60’da 1’i oranına karşılık gelen ücret geri ödeme tutarı olarak hesaplanır.

Aylık Ortalama Paket Teslim (Packet Delivery) oranı % 99,90 olacaktır. Bu değerin altına inilmesi durumunda o tarihteki aylık TTVPN ücretinin 60’da 1’i oranına karşılık gelen ücret geri ödeme tutarı olarak hesaplanır.

TTVPN hizmetine dahil olacak uç noktalarda herhangi bir alt yapı değişikliği yapmanıza gerek yoktur. Ancak farklı hızlar kullanılan teknoloji ve kablo tipine bağlı olarak sağlanır.

Erişim Hız Fiber Kablo Bakır Kablo
XDSL 128 Kbps - 2 Mbps -
Frame Relay 128 Kbps - 2 Mbps
Metro Ethernet 1 Mbps - 10 Gbps -
ATM 1 Mbps - 622 Mbps

Türk Telekom farklı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için 3 farklı sınıfta hizmet sağlar. Hizmet sınıfları şunlardır:

  • Her bir Gerçek Zaman Veriye: iki uç nokta arasında çalışan uygulama.
  • Her bir Kritik Veriye: Müşteri tarafından belirtilecek önemli uygulamalar (Oracle, ERP, SAP, CRM, vs. uygulamaları)
  • Her bir Standart Veriye: Kritik öneme sahip olmayan veri iletişimi (internet, posta, vs).
Paket Gerçek Zaman Verileri Kritik Veriler Standart Veriler
Platin Gerçek Zamanlı %100 - -
Platin Kritik Zamanlı - %100 -
Platin %45 %30 %25
Altın %25 %35 %40
Gümüş - %50 %50
Bronz - - %100

Platin paketi seçen müşterilerin gerçek zamanlı uygulamaları daha sık kullanır. Ek olarak iş gereklilikleri daha fazla kritik veri içerir. Altın paketi seçen müşteriler için kritik verilerin aktarımı önemlidir. Gümüş paketi seçen müşterilerin gerçek zamanlı veri transferine ihtiyaçları yoktur. Bronz paketi seçen müşteriler internet, posta, vs gibi veri transferlerini yürütürler.

TTVPN

Bu durumda, müşterilerimiz ADSL uç noktaları için bronz paket ve ATM uç noktası için Platin paket edinebilir. Ancak, eğer isterlerse müşterilerimiz aynı paketi tüm uç noktaları için edinebilir.

TTVPN arıza giderme süreleri erişim türlerine göre aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.

ARIZA GİDERME SÜRELERİ*

ERİŞİM DEVRESİ TİPİ Arıza Giderme Süresi (saat)
ATM/FR Şehiriçi 12
İliçi-Kırsal 24
ME Şehiriçi 12
İliçi-Kırsal 20
ADSL/ G.SHDSL Şehiriçi 16
İliçi-Kırsal 38

*Belirtilen süreler takvim günü esasına dayalı olarak verilmiş olup arızalar 08:00-24:00 saatleri arasında giderilecektir